ITC, Ingeniería Térmica y Climática. Grupo Termyclima - Guadalajara, Guadalajara

Marta M. G.

Los técnicos que siempre han venido a mi casa son generalmente bastante buenos, eficaces y entendidos. La gestión administrativa es una pesadilla. Llevo desde Octubre para poner a punto mi calefacción y por diversas circunstancias todavía no lo he conseguido. Los precios son carísimos desde mi punto de vista. En breve cancelaré mi contrato de mantenimiento y prescindiré de sus servicio. Un horror

Murdok

Actuación en casa de mis padres nefasta, han ido a mi casa por un aviso, estropeando el operario la llave termostática de un radiador con lo cual lleva mi padre de 84 años, sin calefacción en la habitación más de un mes, y encima me quieren cobrar 130 euros por romperme la llave en su visita
Después me mandan un presupuesto de cambio de radiador por importe de 461 euros, o sea un precio abusivo. Ya está cambiado el radiador por 51 euros.
Hoy han vuelto a ir, y después de no hacer nada el jefe me amenaza con sus abogados.
Hace unos 4 años les llamé porque el repartidor de potencia de un radiador leía las 24 horas sin parar, y se presentaron a los 10 dias porque llamé de nuevo y me puse borde , intenté poner una reclamación y me dicen por teléfono que no podía reclamar nada. No recomiendo a nadie esta empresa No hacen mantenimiento de ningún tipo en las calderas, prueba de ello es que los radiadores calientan y enfrían cuando quieren porque el circuito general está lleno de aíre debido a la falta de mantenimiento citada. Además este problema me lo dijo un operario de la propia empresa
Resumiendo que antes de estar esta empresa la calefacción funcionaba muchísimo mejor

MAnuel C.

Lo mas cercano que ví jamas a la usurería en cuanto a negocios, se aprovechan de la gente pero bien, pecios desorbitados, en las calefacciones centrales tienen un chollo con los administradores se lo montan muy bien, entre contadores de consumo etc.. Y no les necesites rápido por que no te solucionarán gran cosa.

Desde que pusieron los repartidores y las válvulas termostáticas, averias por todo lados en muchas viviendas válvulas que salen disparadas saliendo en agua de los radiadores y haciendo desperfectos y goteras.

La calefaccion ya no calienta como antes y siempre con averías. Una pena todo.

Antes de que esta empresa llegase a mi comunidad la calefacción funcionaba perfectamente.

--> Edito reseña al ver que ponen que me han buscado en su base de datos, No sé si la ley de protección de datos dirá algo al respecto de usar la base de datos, en plan consulta por que sí. ¿Y cómo me buscaron exactamente por ¿Manuel?, no tienen ningún Manuel.
Pocos clientes entonces tienen. Tengo claro que ITC grupo termyclima no la recomendaré nunca.

bernardino P.

Mala muy mala. Su actuación en mi hogar, para adecuar el sistema de calefacción central ,a la normativa europea fue un desastre. Los montajes defectuosos me han dejado unos
25 a 30 metros cuadrados estropeados escapes de agua en tres radiadores,con lo que el entarimado se deformó. He requerido su atención para que se responsabilicen y silencio.

J. J.

Los contratos los hacen a través de la administración de la comunidad.
Quisiera saber cómo y cuándo hacen las lecturas de consumo de calefacción y cómo hacer para qué mi factura no sea tan elevada, que me regularan bien los repartidores. Solamente hay un máximo de 16 grados en mi casa con los radiadores a 2 y 15 grados con los radiadores a cero . Qué pasa?
Me han cobrado el triple de cuando la calefacción el año anterior estaba a 4 y 5 en los radiadores y había una temperatura de 21 grados. Por favor quién se encarga de corregir Esto?
Han quedado en llamarme pero todavía estoy esperando su atención.
Esto no sucedía cuando la calefacción se alimentaba por gas-oil y además entraba en la cuota de comunidad. Si pagábamos el doble de la cuota los meses de calefacción, pero sabias a lo que atenerte . Y también están multiplicados los días ponen más días y la calefacción no está conectada
Algo está mal.Cual es el problema?

Azu V.

Son unos desastres. No recojen las piezas que cambian (hay que decírselo), dejan la luz puesta, y por dos veces el agua corriendo, y como pilla en festivo y no hay servicio, tenemos que pagar la comunidad ese exceso de agua. Y eso teniendo que controlar cada vez que vienen para saber la que han hecho en esa ocasión

José F. R.

Muy mal servicio. No lo recomiendo sea nada. Son poco serios, Nara profesionales y su actitud es prepotente.
Y no se molesten en decir que no figuro como cliente en su base de datos, porque efectivamente, las reparaciones se las han hecho a mi suegro que no tiene cuenta de Google.

Isidro P.

A pesar de un trato amable, lo cierto es que han mostrado una informalidad digna de mención, puesto que después de tres semanas de largas para dar un presupuesto, para el cual no habían puesto inicialmente ningún problema, me comunican con una llamada breve y concisa que no tienen tiempo de realizarlo por cargas de trabajo...inexplicable y lamentable.