Aguas de Hispania - Abengibre, Albacete

Andrea R.

Hemos comprado la estufa Vita Nature y es una maravilla.
El trato con ellos inmejorable, han estado en todo momento asesorando. Sin duda recomendamos Aguas de Hispania a todas las personas que estén pensando en comprar una estufa.
Gracias por todo, ha sido todo un placer.❤️🫂

Pau B.

Una compra excelente. Estamos muy contentos con la estufa y el servicio de atención al cliente ha sido estupendo. Tuvimos que contactar por teléfono el sábado fuera de horario laboral y nos ayudaron con todo. Muchas gracias.

Olatz G. E.

Muy contentos con nuestra nueva estufa. Ha habido un pequeño retraso con la entrega por temas de fabricación(las manillas tardaron en llegar a fábrica),y un cristal se rompio en el transporte. Inmediatamente me enviaron otro y corrieron con los gastos,por pura cortesía ya que no tendrian porque haberlo hecho. La comunicación ha sido fluida en todo momento y la atención al cliente impecable. El precio inmejorable.Recomiendo Aguas de Hispania a todo aquel que este pensando en comprar una estufa,yo los encontré en Internet.Gracias por todo.Un saludo desde Sukarrieta, Bizkaia.

Diana S.

Nuestra experiencia al
comprar la estufa fue
muy buena. Miguel Angel
y María muy amables en
la información y
asesoramiento hasta que llegó la estufa a casa y el transportista que nos la llevó muy amable.
Nuestra miniecosol ya está instalada y funcionando y la casa calentita...

fer A. (.

Editado 4/03/2024. Pues otra vez muy mal trato de estos señores. Se avería el termostato, supongo, pq no sé aún quién es el servicio tecnico y no se ha podido verificar, pero al habla con un tal Miguel me dice que me envía esa pieza pero que quite los comentarios ( encima chantaje o como se llame esto). Maldito el día que encargué está estufa a estos señores. Al final habrá que ir al juzgado. Tiempo al tiempo.
Editado el 13/9/2023. Hoy he recibido la chapa. Cómo tuve que enderezar la otra a golpes y la estufa ya funciona hasta que no desmonte la chimenea para algún mantenimiento no podré ponerla. Aún así gracias, más vale tarde que nunca. La estufa eso sí calienta bien y no consume mucha leña.
Editado el 19/9/2023. Hoy me han enviado un manual en español en formato digital y con una traducción bastante mala por cierto. Algo mas si ayuda y está mas completo que el último en inglés.

Reseña inicial:
Como yo digo y dije. El paquete llego en perfecto estado por fuera. La caja perfecta y la estufa derecha, tal y como salió de su almacén. Una estufa de 200 kgs si vuelca en el transporte rompe cartón, embalaje, etc. El paquete se firmó entregado porque como le digo llegó en perfecto estado. Por otra parte aún tengo problemas para manejar la estufa, dado que el manual enviado esta totalmente en inglés. Sabe usted que no se puede vender nada en la UE sin manuales y en España sin manuales en español. Y dicho esto tiene usted constancia de que tampoco se pueden vender bienes de equipo en la UE sin servicio técnico. Yo no tengo problema en seguir hablando por este medio con usted, y respecto a la amenaza de acciones legales por el "no tienen vergúenza", que sepa que la espero con impaciencia. Sepa usted que si alguien duda de esto puedo publicar las conversaciones de Whatsapp donde usted gustosamente quedo de enviar una tapa nueva allá por el mes de octubre. También las llamadas no contestadas por usted para atenderme como cliente que se han venido produciendo por mi parte desde entonces. Poco profesional rechazar llamadas de clientes.
Editado el 13/9/2023. Hoy he recibido la chapa. Cómo tuve que enderezar la otra a golpes y la estufa ya funciona hasta que no desmonte la chimenea para algún mantenimiento no podré ponerla. Aún así gracias, más vale tarde que nunca. La estufa eso sí calienta bien y no consume mucha leña.

Laura R.

Compramos la estufa el año pasado y no pudimos acertar más; se conecta con la calefacción de la casa y calienta toda la superficie, 170m2 con muy poca cantidad de leña.
Teniendo en cuenta el precio de luz y el combustible es la mejor inversión que se puede hacer.
El contacto con la empresa fue sobresaliente, incluso nos ayudaron a gestionar dudas de fontanería en la instalación.

Mar B. L.

Hace dos años compramos una estufa de policombustible y estamos encantados. Recientemente hemos necesitado un recambio y el servicio ha sido de lo más eficiente. No se puede pedir más.

Mónica L.

Nefasto servicio de atención al cliente y pésima calidad de las estufas, en especial la marca HIFYL. Compré una Roaster hace unos meses, y he tenido que ponerla en wallapop, ya que no cumple nada de lo que dice.
Al hablar con Miguel Ángel para la devolución, tanto el como su hija que es la administrativa de la empresa, me hablaron de muy malas formas, incluso amenazando. La culpa nunca es suya.

No compreis nada en esta empresa. Una vez que lo venden no se hacen cargo de nada!!