Agencia distribuidora y Servicio mantenimiento de gas butano y propano Repsol - SOCIEDAD ESPAÑOLA DE CONTRATAS SA - Madrid

Empresa Agencia Distribuidora y Servicio Mantenimiento de Gas Butano y Propano Repsol - SOCIEDAD ESPAÑOLA DE CONTRATAS SA

SOCIEDAD ESPAÑOLA DE CONTRATAS SA, conocida también como Secsa, es una empresa con amplia trayectoria en el sector del gas. Esta organización opera bajo el esquema de un holding que integra diversas compañías enfocadas en diferentes servicios relacionados con el gas butano y propano. Es importante contextualizar que Secsa actúa como un intermediario clave en el distribuidor de gas butano y propano, gestionando el suministro y ofreciendo un conjunto completo de servicios centrados en el proveedor de gas butano y proveedor de propano.

La filial directamente relevante para este análisis es la encargada del servicio de mantenimiento, distribución y suministro de gas butano y propano, específicamente la Agencia distribuidora de gas butano y propano Repsol gestionada por Secsa. Esta unidad operativa forma parte del ecosistema energético más amplio bajo el paraguas de la Sociedad Española de Contratas SA, consolidándose así como un actor importante en la red empresa suministradora de gas butano y propano que opera en España.

Ubicación y Contacto

Para aquellos interesados en establecer contacto directo o visitar las instalaciones, la sucursal principal de esta empresa del gas se encuentra ubicada en la Dirección: C. de Boyer, 4, Vicálvaro, 28052 Madrid, España. Esta ubicación, en el distrito de Vicálvaro en Madrid, es un punto de referencia clave para los clientes locales y regionales que requieren asistencia, información o atención personalizada relacionada con los productos y servicios que ofrece esta tienda de artículos relacionados con el gas.

El punto de contacto principal es el Teléfono: 914080310, el cual puede ser utilizado para concertar citas de mantenimiento, realizar consultas sobre el suministro de gas butano o propano, solicitar información detallada sobre precios o condiciones contractuales, y acceder a diferentes servicios de la persona de mantenimiento especializada. Para quienes prefieren una exploración más autónoma o tienen dudas sobre el catálogo de productos, la Página web: secsa.es (accesible desde el enlace proporcionado) proporciona un portal completo con información detallada sobre los diferentes servicios de gas butano y propano disponibles, así como la posibilidad de realizar consultas online o contactar directamente con el equipo de atención al cliente.

Especialidades y Servicios

Esta empresa instaladora de gas se especializa en una gama de servicios y productos que cubren todo el ciclo del gas butano y propano para el uso doméstico, comercial e industrial:

• Compañía del gas: Actúa como un proveedor confiable dentro del mercado energético español.
• Empresa suministradora de gas butano: Ofrece el suministro regular de butano, asegurando un servicio continuo y eficiente.
• Tienda de artículos relacionados con el gas: Dispone de un espacio físico (posiblemente el mostrador de atención en la oficina central) y servicios online para la venta de accesorios, reguladores, contadores y otros elementos necesarios para sistemas de gas butano y propano.
• Instalador de gas: Proporciona servicios de instalación profesional de sistemas de gas butano y propano, garantizando la seguridad y el cumplimiento normativo.
• Persona de mantenimiento: Cuenta con técnicos especializados que realizan el mantenimiento preventivo y correctivo de sistemas existentes, revisando contadores, válvulas y líneas de gas butano y propano para garantizar su correcto funcionamiento.

Es destacable su rol como proveedor de propano, un combustible gaseoso ampliamente utilizado como alternativa a la gasolina en vehículos, como combustible para calefacción y cocina en zonas no conectadas a la red pública de gas, y para generar energía en sistemas de cogeneración. La Agencia distribuidora asegura la logística para abastecer de propano a diferentes puntos de consumo.

Características y Información Recomendada

Al considerar los servicios ofrecidos por esta empresa distribuidora de gas butano y propano, los potenciales clientes deben evaluar aspectos como la calidad del suministro, los precios competitivos, la rapidez en el servicio de respuesta y mantenimiento, y la profesionalidad de la instalación y los técnicos asignados. La persona de mantenimiento es un factor crítico en la continuidad del servicio, por lo que es recomendable solicitar referencias sobre la experiencia y formación de los técnicos.

La ubicación en Madrid (Vicálvaro) sugiere que esta sucursal puede ser especialmente relevante para las regiones centro-sur de España, donde el gas butano es una fuente energética tradicionalmente importante, aunque también en Madrid capital, donde la oferta de servicios de gas butano es diversa y competitiva. Los puntos a considerar para una adecuada evaluación incluyen:

• Comparar sus tarifas de suministro con otras empresas suministradoras de gas butano del mercado.
• Solicitar información detallada sobre los contratos y posibles estipulaciones económicas.
• Investigar sobre el historial de cumplimiento del servicio y las tasas de incidencias.
• Valorar la accesibilidad del cliente final a la tienda de artículos relacionados con el gas o al equipo de instaladores de gas.

Finalmente, es de notar el dato de aparcamiento adaptado para sillas de ruedas, lo que refleja un esfuerzo por la accesibilidad física por parte de la empresa del gas, facilitando las visitas de personas con movilidad reducida a su sede principal.

Opiniones y Valoración

En cuanto a la percepción pública, esta agencia distribuidora de gas butano ha sido evaluada por sus clientes a través de Google My Business, donde acumula un total de 95 valoraciones. Tras un análisis de estas opiniones, se obtiene una opinión media: 1.4/5. Esta calificación, aunque baja, es representativa de las experiencias reportadas por los usuarios que han interactuado con sus servicios, incluyendo el mantenimiento, el suministro o la atención en la tienda. Es crucial interpretar estos datos con una aproximación matizada, considerando que las valoraciones pueden reflejar experiencias puntuales o problemas específicos más que una percepción general de la calidad de la empresa.

Las bajas puntuaciones pueden derivarse de múltiples factores, como posibles incidencias en el mantenimiento técnico, percepciones sobre los precios, o experiencias negativas en la atención al cliente. Los potenciales nuevos clientes deben considerar estas valoraciones como un indicador de alerta que merece ser explorado más a fondo mediante la recopilación de información adicional, la comparación con otros proveedores de gas butano y propano, y, si es posible, solicitar referencias personales.

👍 Opiniones de Agencia distribuidora y Servicio mantenimiento de gas butano y propano Repsol - SOCIEDAD ESPAÑOLA DE CONTRATAS SA

Florencia G. V.

1/5

Un verdadero desastre, NUNCA cumplen con los plazos establecidos. Llamas y ademas de tratarte fatal, se excusan! En la aplicación te piden un día de entrega y ellos te responden “que no es obligatorio esa fecha de entrega, que desde ahí tienen 48hs” una vergüenza para eso que quiten las fechas de la app y que ellos manden a los repartidores cuando se les da la gana. Lamentable! No estamos hablando de una compra por ocio, es una necesidad el gas para comer, calentarse, todo! Uno pido la entrega con tiempo pero ellos los tiempos nunca los cumplen. Indigna el mal trato y las malas ganas!

Gonzalo C. G.

1/5

Asqueroso.
Nunca entregan a tiempo las bombonas.
Nunca contestan a las reclamaciones.
La atención telefónica es pésima.
Les da igual todo, para ellos los clientes son ganado.
En resumen, una basura gestionada por gentuza.

Natalia H.

1/5

Muy poco profesionales y ninguna formalidad, al servicio que dan.
Si quieren que desaparezca las bombonas de butano que avisen en vez de fastidiar y dejarnos olvidados, que no se presentan con las bombonas pedidas y dejan sin suministros ni para duchar ni para cocinar. Una vergüenza.
Esto antes no pasaba. Casualmente las reclamaciones por internet están inhabilitadas. Y el servicio telefónico es pésimo ya que ni solucionan el problema, ni tienen intención.

Patricia P.

1/5

Nefasta comunicación por teléfono.llame para solicitar la bombona q me habían cobrado y no entregado y me dice la señora que si no estoy acostumbrada a comprar por internet q primero lo cobran a lo q yo la contesto q tb cumplen sus plazos de entrega y para más inri ella tiene que dar la coletilla de decirme literalmente " pues q suerte tienes hija". Al despedir la comunicacion la digo q no me ha gustado su trato ni si forma de hablarme q estando en su puesto de trabajo atendiendo a gente debería de tratar mejor a la gente a lo q me responde "y tú y tú" y la digo q yo en todo momento la he tratado de usted q tendría q hacer lo mismo.
Corto la comunicación justo después de oír un improperio de su parte.
Cursos de atención al cliente no les vendría nada mal.

Luz P. A.

1/5

FALTA DDE EFICACIA Y COORDINACIÓN.
HAGO EL PEDIDO Y NO LO TRAEN. TE DEJAN PLANTADO SIN BOMBONAS.
VUELVO A HACER EL PEDIDO Y VIENEN SIN FACTURA, AUNQUE HEMOS PAGADO AL CONTADO.
Te escriben diciendo que te mandan la factura y no adjuntan el documento.
Todo así.

Rebecca U.

1/5

NO PREPAGAR CON TARJETA ESTAFA
Pésimo servicio llevo un mes esperando a que se dignen a entregarme una bombona pagada online
No cojen el teléfono, no contestan los correos, llamo a repsol y no hacen absolutamente nada más allá de decir que lo reclaman a la distribuidora.
Vas a la oficina y los teléfonos sonando y las trabajadoras muertas de risa sin atender y encima tienen la poca vergüenza de decir que tenemos que llamar o escribir al email para que nos atiendan, llamas y escribes correos y no te contestan
No me dan la bombona, no me devuelven el dinero, son unos estafadores.

Viviana. H. C.

1/5

Hice pedido en app y NUNCA me trajeron la botella de butano. Me encuentro al repartidor de la zona en Barajas ( uno q suple al habitual) y le pido una botella y me dice un NO categórico, q solo reparte los pedidos previamente. Pero en preguntas frecuentes de Repsol butano dice q se puede pedir al repartidor ( adjunto captura de pantalla). Está claro q este hombre tendría un mal día, pero no es culpa mía. Si la empresa no permite, pues q cambien sus políticas y lo dejen claro y sino q informe a sus repartidores ser más profesionales y menos bordes.

Mihaela C.

1/5

Sólo entregaron a tiempo la primera vez . Desde entonces unas 2 semanas de retraso por pedido realizado . Hasta ahora cada vez que llamaba a atención al cliente había gente agradable atendiendo , llamó ayer sin ir más lejos y me colgaron el teléfono de malas maneras por pedirles por favor que me facilitaran su nombre para poder dirigirme a ella . Ya puse las quejas en Repsol y os animo a todos a hacerlo para que se den cuenta de que esta gente no es seria . Esta es una única forma de dejar constancia por escrito ya que ellos mandan confirmación de entrega y en su sistema cumplen siempre con los plazos .