Aspes Electrodomésticos - Sagunto, Valencia

Toni P.

Casi tres meses esperando un recambio de una cocina. Y A día de hoy seguimos esperando. Una cocina de tres fuegos, el grande no funciona. Está en garantía. Hemos llamado varias veces al servicio postventa y no nos saben decir cuando se solucionará el problema. NO VOLVERÉ A COMPRAR ESTA MARCA NI A ACONSEJARLA.

Edgar G. C.

La peor compañía de electrodomésticos, llevamos dos semanas con la nevera averiada y no tiene ni 6 meses que se compró, el servicio al cliente es nefasto y no resuelven nada. Huid de esta marca!, son los electrodomésticos de peor calidad que he visto y tampoco solucionan los problemas cuando la garantía sigue en vigor…

Maria A. R.

Una vergüenza. Se me avería el frigorífico a falta de un mes de que me cumpla la garantía. Entre el servicio técnico Raosat Ciudad real) nefasto también, y ellos, me dan largas y me dicen que tras medir los decibelios del ruido que hacía, está todo correcto. La medición la hicieron con la grabación de un video hecho por el técnico, nunca delante del frigorífico.
Si ese ruido que hacía es que funciona perfectamente, no sé ni como venden productos y sigue la empresa funcionando. Parecía el motor de un tractor las 24 horas del dia.
No hacen caso ni contestan a las reclamaciones. A los 2 meses el frigorífico está muerto y siguen sin contestar a mis reclamaciones. No recomiendo sus productos y mucho menos la manera de gestionar las averías.

Manuel R.

Frigorífico con 8 meses de uso en una casa con dos personas. Goma rajada, la garantía solo cubre esa pieza los 6 primeros meses. Precio frigorífico 450€ / precio reparación 140€
No tiene sentido. Comprado en Carrefour

Sergio R. L.

Una estrella porque no puedo dar menos.
Compré una placa de inducción, a las dos semanas de tenerla puesta decide romperse, llamas al servicio técnico vienen a por ella y un mes más tarde siguen pasándole la pelota de unos a otros, del servicio técnico ,a la marca y así todo el rato. Un servicio post venta ridículo, jamás volveremos a comprar nada de esta marca.

Aitor A.

Llevo desde el 12 de Marzo con una lavadora en garantía estropeada. Estamos a 5 de Mayo y no tengo ninguna respuesta, se reclama continuamente. Es una pesadilla indescriptible.

Que horror!!

Cristina Z.

Llevo casi un mes esperando una solución para la avería de una lavadora en garantía y ha sido un calvario. Desde el primer día, me han estado dando largas, diciéndome que han tomado nota y que me llamarán, pero nunca lo hacen. He tenido que llamar en repetidas ocasiones, enviar varios correos y aún así nadie se hace responsable.

Lo más indignante es que, después de tanto tiempo, ahora niegan lo que me dijeron en llamadas anteriores, intentando desmentir que me informaron que no tienen técnicos en mi zona y que la tienda debía hacerse cargo. Además de la frustración y el tiempo perdido, he tenido que gastar dinero lavando mi ropa fuera de casa porque simplemente no cumplen con su deber.

Después de ver que no soy la única persona con este problema, queda claro que el servicio de Aspes es un desastre. No recomiendo en absoluto comprar electrodomésticos de esta marca si valoras un servicio postventa eficiente y responsable.

elisabet T.

No volveré a comprar nada de esta marca, lavadora con menos de dos años y la segunda avería por la misma pieza. Llevo un mes esperando que vengan a repararla, llamo y me dicen que están esperando que les llegue la pieza. El técnico ni ha venido a ver la lavadora. Pésimo servicio técnico.