Leroy Merlin Burjassot - Burjassot, Valencia

Brunela J.

Excelente! Gran variedad de productos. En esta ocasión compramos pintura para las paredes y la encargada de departamento nos asesoró muy bien. Sería bueno para las personas que van sin auto, señalar que es en el nivel sótano la entrada (hay que bajar por el ascensor que está en el estacionamiento).

Lluis H. M. P.

Modificado: Hemos visitado este establecimiento. Normalmente vamos al de Massanassa. En este caso al tener cita en un hospital cercano (Imed) y tener bastante tiempo. Hemos ido un par de veces al C.C. Ademuz y he entrado el Leroy. A destacar la amplitud del local y la cantidad de artículos que tienen tanto en exposición, como en venta, nada que ver con el que visito asiduamente. Del personal no hay peros, me he interesado por unos armarios, la atención ha sido más que correcta.
Ampliada: Con esta premisa de la reseña escrita en su día, no ha habido otra que volver otra vez acompañado de mi mujer. Mejor muestra las fotos que he realizado.

Lingxing Y.

Esta es una experiencia desastrosa. Compré un nuevo calentador de agua por 1.589 euros el 26 de marzo. Sirkus, el distribuidor general de la marca del calentador de agua cointra en Madri, envió a alguien a instalar el calentador de agua en casa por primera vez el 29 de marzo. No estaba instalado. Después de eso, nadie volvió a ponerse en contacto conmigo. Ven e instálalo. Fui a tu empresa a esperar a José Elias Adan. Una hora después, me llamó cálida y reflexivamente varias veces. Después de eso, Sirkus me pidió que me pusiera en contacto con tenico cointra oficial en valencia, contacto Después de esperar otros 3 días, el tenico cointra oficial finalmente llegó. La razón de la inspección fue que el Tenico de sirkus quemó la placa de circuito, que no estaba cubierta por la garantía, y necesitaba ser pagado por la reparación. Luego dijo que volvería mañana, pero no vino mañana. Han pasado 8 días, y no hay agua caliente para ducharnos en estos 8 días. Llamé de nuevo a tenico cointra oficial en valencia para confirmar cuándo se podría instalar y me pidió que esperara la notificación. Han pasado otros 2 días. Fui a su empresa José Elias Adan de nuevo e hice varias llamadas más para confirmar que me pidieron que esperara el número de teléfono de Tenico de nuevo. No fue hasta el 12 de abril que reemplacé la nueva placa de circuito quemada. Después de 15 días desastrosos, el distribuidor Sirkus de Madrid no dijo una palabra de disculpa o responsabilidad a los clientes. Cada llamada es realizada por una persona diferente con un número de teléfono diferente con un número de teléfono diferente. ¡Esta terrible experiencia me hace sentir extremadamente decepcionado con su empresa!

Greg W.

Contraté una cocina con ellos todo bien hasta la post venta.

Empezaron retrasando la instalación por "baja del instalador" cuando por casualidad varias cosas del pedido no habían entregado y estaban fuera de stock... casualidad...

De las cosas que se entregaron, el transportista lo dejaron abajo en el portal cuando he pagado por subido a domicilio. Le escribí a la que me había asesorado, a esto ni contesta...

Por fin empiezan a montar y resulta que hay productos dañados y aún faltan cosas que entregar. Llamé por la mañana y no dan solución ni parece que les preocupa mucho resolverlo algo rápido. Llamé de nuevo el día siguiente por la tarde y primero imposible que te coja el teléfono y cuando por fin logras hablar con alguien dice "lo resolvemos en la mayor brevedad" pregúntañe que significa esto y me dice 24 horas. Ya habían pasado más de 30...

Sigo con la cocina media montada...

Jose S.

+Local un poco difícil para entrar con el coche desde la rotonda , (si, no conoces la zona)
+Parece que estén de reformas ,
+Poca gente comprando ( buen sitio para ir si tienes prisa)
+Parece que lo tienen todo reducido
+La parte de los materiales para llevar en el coche es diminuto , solo se podría ir en una dirección (una vez en su interior ) no lo recomiendo .
-cajas auto cobro.
- y pocas chicas en caja para cobrar/pagar.
+ He ido a comprar por una pieza que parecía en internet que estaba en esa tienda..
No recomiendo

Alberto

Compro un mueble de baño. Tras esperar 3 semanas voy a recogerlo y cuando llego a casa me encuentro que está roto. Me toca volver a la tienda para devolverlo. Tras esperar 1 hora en la tienda me dicen que lo entregarán al día siguiente en mi domicilio. al día siguiente el pedido no me llega, se cambia la fecha de entrega en la aplicación, nadie me avisa de nada, no me llega un correo electrónico.. nada. Llamo 3 veces a la tienda y siempre sale ocupado, me cuelgan tras esperar 10 minutos. Sigo esperando que me llegue el pedido. En resumen, una vergüenza y 0 profesionalidad.

Marc P.

Compré un producto la semana pasada y pagué el importe en su totalidad, eligiendo recogerlo hoy. Sin embargo, hoy me informan que el producto no está disponible, a pesar de que en su web está disponible (adjunto vídeo). No me ofrecieron ninguna solución alternativa ni compensación, solo una devolución del dinero, lo cual no es lo que necesitaba.
La atención al cliente ha sido muy deficiente y la gestión del stock deja mucho que desear. No recomiendo este establecimiento si buscas fiabilidad y profesionalidad.

CARMEN M. M.

Esta mañana me han suministrado un material que compré en la tienda y la entrega ha sido de 10. Muchas gracias a Alejandro y Gilnei de Movex por su disponibilitat, eficiencia y amabilidad. Vale la pena contar con personas como ellos.