Servirep - Almassora, Castellón

Noelia D.

Estamos encantados con el trabajo que realizaron Azael y Agustín en nuestra casa. Desde el primer momento demostraron profesionalismo, puntualidad y muchísima atención al detalle que llevo a cabo un resultado impecable.
Además de su gran trabajo técnico, fueron muy amables, ordenados y siempre dejaron todo limpio al terminar. ¡Totalmente recomendables!

Gracias chicos!

Cristian

Mi seguro cubría tres horas de mano de obra, pero el fontanero estuvo apenas 20 minutos para cambiar un latiguillo y una llave de escuadra. Hasta ahí todo bien —de hecho, vinieron muy rápido—, pero lo increíble fue que me cobraron 30 € por esos dos materiales, cuando en cualquier tienda como Leroy Merlin no cuestan ni 5 € en total (adjunto foto con precios reales).

Cuando pregunté si podía aportar yo los materiales, el fontanero me dijo directamente que ellos no instalan materiales de Leroy Merlin, y que, al ser enviados por la empresa, están obligados a suministrar ellos mismos el material. Vamos, lo que viene siendo un negocio redondo: te colocan piezas básicas a precio de oro.

Llamé a la empresa para expresar mi sorpresa, y me dijeron que eso era “normal”, que no usan materiales de tiendas como Leroy Merlin ni Bricomart, como si fueran de baja calidad. Pero estamos hablando de dos piezas estándar y funcionales, prácticamente iguales a las que venden allí por una fracción del precio.

Me sentí totalmente molesto. No es un problema de calidad ni de servicio técnico, sino un abuso en el precio de los materiales que debería estar regulado.

⚠️ El fontanero fue correcto en cuanto a su trabajo, pero el coste fue desproporcionado.
Revisen bien lo que les cobran y no acepten precios inflados. Yo ya he puesto la reclamación en mi seguro, que fue quien me proporcionó esta empresa.

Juancar G.

Lamentable. Después de tres semanas de gestión con el seguro, aparece sin la herramienta adecuada, según el trabajador. A los 15 segundos ya tenía herramienta. Iba a romper sin tener miramientos. Han caído 4 gotas y se ha negado a picar con la excusa de por si llovía mucho. Se niega a hacer un parte como que no trabaja por la excusa que sea. Una vergüenza.

loreto G.

Hemos tenido esta mañana a Julio en casa, para arreglar la pica de la cocina que estaba atascada. Rápido y eficaz, muy amable y explicando en todo momento lo que estaba haciendo. Muy contenta con su trabajo y servicio.

Vraddok V.

Impresionante profesionalidad la de Vicente. Después de 15 días sin solución, incluso con equipos de detección de fugas, él fue capaz de localizar y resolver el problema en apenas cinco minutos. Una eficacia y conocimiento que marcan la diferencia. Técnicos como él son los que realmente levantan una empresa. Que quede constancia de su trabajo.

Jessica M. V.

atención y profesionalidad del fontanero JULIO impecable, nos solucionó el problema y fué más allá, involucrándose en buscar una solución a largo plazo. Atención y cuidado, profesional y cercano, muy agradecidos. También recalcar la atención de CARMINA en el servicio de atención al cliente, se implico desde el primer momento en gestionar todo con la máxima rapidez, eternamente agradecidos.

roberto M.

Está mañana hemos tenido una fuga a través de una pared, viendo que la cosa cada vez iba a más decidimos volver a llamar al seguro y nos han mandado en menos de 1 hora un fontanero de urgencias. Nos ha solucionado el problemon en cuestion de 15 minutos. Muy buenn trabajo Toni.

José L. N. L.

El seguro nos envió a Stefan (albañil) para tapar un hueco abierto en el falso techo de escayola y su trabajo ha sido muy limpio y eficiente. Se nota que es un gran profesional, pero también es una persona muy amable. Gracias por el buen servicio.