SERVÍS LUCAS INSTALACIONES - Cullera, Valencia

David

Fernando, ¿ Que hago o digo de Ud y de su compañero ?.
A días de hoy es complicado encontrarse conforme está la vida en sí a 2 PROFESIONALES. Somos un matrimonio que tenemos a una hermosa nena, a continuación sabrán porque mencionamos a nuestra hija.
Decidimos llamar a ServiLucas porque nos lo recomendaron. En pleno mes de Julio nos hacen nuestro hueco para instalarnos el aire acondicionado de la marca Ferroli de 6500 frigorías, nos ancla el motor a la pared de la terraza y me levanta otro motor que tenemos en la habitación de matrimonio al lado uno del otro A COSTE CERO. Cuidan el más mínimo detalle desde el principio hasta el final, respetaron mi hogar desde que llegaron hasta que se fueron ya que nuestra hija estaba con calentura y no dieron tan solo ni un golpe para no molestarla. Hablando hablando mientras trabajaban, salió el tema del cumpleaños de sus pequeñajos y la mía y me llega hoy día 4 de Agosto, 2 días después del cumpleaños de mi renacuaja con un detallaza por su parte, sois grandes chavales, sois un pedazo de profesionales y me cuesta decirlo porque soy MUY MANIATICO, valéis tanto para el trato con el cliente como para la profesión que ejerceis.
Adjunto unas fotos en las que se observa como cuidan la más mínima junta, gracias por todo amigo.
Nos vemos también con la electricidad, mi casa no la pisa otro.

Jean-François G.

Solicité sus servicios para el mantenimiento de mis aires acondicionados y el traslado de tres unidades, y quedé más que satisfecho con la experiencia.

El equipo se destacó por su profesionalismo y por una escucha atenta a mis necesidades. Me explicaron cada paso con claridad y realizaron el trabajo con calma, dedicación y sin apuros.

Los técnicos fueron cuidadosos y detallistas, tanto en el mantenimiento como en el traslado. Todo quedó limpio, bien instalado y funcionando perfectamente. Además, me dieron consejos útiles para optimizar el rendimiento de los equipos a largo plazo.

En resumen: un servicio sin complicaciones, realizado por personas competentes, respetuosas y amables. ¡Los recomiendo sin dudarlo!

¡Gracias nuevamente por su excelente trabajo!

Miriam

No tengo suficientes palabras para describir lo excelente de su atención, todo el esfuerzo que hicieron para cubrir una urgencia en plena campaña punta y lo profesional que fue todo: desde la comprensión de la situación, al asesoramiento y propuesta de equipos, como incluso buscando las mejores opciones en el momento de la instalación. Muy recomendables por trato y servicio. Muchas gracias Fernando

Marian P. B.

Excelente empresa. Fernando es un gran profesional y ha tenido un trato exquisito
con nosotros. Tenemosun nuevo proyecto y por supuestísimo que vamos a contar con él.
Es nuestro instalador de confianza!!!

Blake T.

Buena impresión al principio, decepcionante al final.

La experiencia comenzó bien: trato amable, presupuesto rápido y comunicación fluida. El día de la instalación, sin embargo, uno de los tres motores fue colocado en un lugar que habíamos indicado expresamente como no adecuado. Lo mencionamos en el momento, pero no accedieron a cambiarlo, a pesar de estar aún trabajando en la instalación.

A partir de ahí, el trato cambió. Nos ofrecieron modificar la instalación en otra visita, pero con coste adicional. Entendemos que pueden ocurrir errores, pero esperábamos una solución más profesional y un trato respetuoso.

Tras la instalación, la comunicación se volvió muy complicada. A día de hoy, seguimos sin recibir la factura de las máquinas, a pesar de haberla solicitado varias veces. Esto es importante para la garantía, pero la única respuesta fue que dicha garantía debía gestionarse directamente con el instalador, quien además nos pidió no volver a contactar porque no quería trabajar mas con “clientes como nosotras”.

Finalmente, contratamos a otra empresa para resolver los problemas, con el consiguiente coste extra. Las máquinas ekokai elegidas eran económicas y con buena eficiencia energética, aunque más ruidosas de lo esperado (esto no es culpa del instalador, solo un detalle a tener en cuenta).

En resumen, nuestra experiencia se deterioró por la falta de servicio postventa y la forma en que se manejó la situación. No podemos recomendar esta empresa si lo que se busca es un acompañamiento responsable y profesional.

Guillermo S.

Excelente profesional,puntualidad,prolijidad
Servicio de calidad . Te recomienda lo justo y habla calaro para que uno entienda. Coloque en el resto bar y va de maravilla. Realizo mantenimiento a los equipos viejos que tengo y andan como nuevos .
Servicio post venta impecable. Super recomendable .

Nestor R. U.

Lucas en 2022 me instalo en mi anterior piso un equipo de aire acondicionado y la experiencia fue de primera , hace tres meses me instalo un aire por conductos en mis oficinas y hace 4 días dos aires Ferroli en mi piso de playa , con eso te dije todo , excelencia y profesionalidad por donde lo mires y quizás no es el más barato pero a la larga si lo es , un auténtico crack , gracias Lucas

Jacquelin D.

Muchas gracias por la rapidez y el buen trabajo ! Acudimos a la empresa para solicitar presupuesto para poner aire acondicionado, a esta y a varias más en Cullera . Nos decidimos ponerlos con ellos ya que nos parecieron los más profesionales y nos inspiraron más confianza . Realmente fue un acierto . El trabajo se realizó muy rápido ,muy bien y muy limpio . Una vez más ¡GRACIAS ! Desde nuestra experiencia recomendamos 100%