Agencia distribuidora y Servicio mantenimiento de gas butano y propano Repsol BUTANO Y CARBÓNICAS SL - BUTANO Y CARBONICAS SL - Palencia, Palencia

Hector B. S.

Una vergüenza. He ido a cambiar una bombona vacía por otra llena con su respectivo precio. Esta parte bien. Pero cuando la digo que quiero la nueva adquisición de una bombona más se niega diciendo que es que está muy liada que tiene mucho trabajo que vaya por las mañanas. Su horario de tardes es de 16:00 a 18:00, he ido a las 16:30, no ha tenido tan siquiera la decencia de decir si no tienes prisa en un rato lo gestionamos. En ninguna parte de la oficina pone que para realizar la gestión de contratar nueva bombona solo es horario de mañana. Se lo ha sacado de la manga.porque voy a ir por la mañana? No lo pone en ningún lado, muchas personas trabajamos solo de mañana, que hago dejo el trabajo para contratar suministro nuevo de bombona porque a ella la apetece? Indignante. De vergüenza. Mañana a consumo.

Segovia 2.

He.ido a.coger una bombona y digo a la chica cuanto es y me.dice 16,65€ y yo la digo que el precio es de 16,61€ dice que no tienen céntimos pero lo redondean hacia arriba con lo cual ganan 4 céntimos y pasa lo mismo cuando pagas con tarjeta también lo redondean hacia arriba quisiera.saber porque no lo redondean a la baja.
Tienen una jeta impresionante.
La próxima vez les llevo un montón de monedas de 1 céntimo para que tengan cambio.

Pilar G. N.

Buenos dias:
La atención telefónica para encargar una bombona de butano es penosa, maleducadas, cortan mientras estás hablando, se desentienden de todo. La distribución aún peor, más de una semana esperando una bombona y nunca llega, siempre está en proceso de entrega. Servicio lamentable.

Ana B. C.

La chica de la oficina que me atendió majísima,me alludo a cargar la bombona,un detalle muy agradecido.

Rocio H. G.

El verano pasado me compre una casa que tenia 3 bombonas de butano de los antiguos propietarios. Yo no las quiero para nada y los de repsol me dieron este numero para que fueran a recogerlas.

Pues ya les puedes llamar las veces que quieras, da igual verano o invierno, nunca pueden venir. Siempre son excusas y encima el sujeto que me atendio por telefono me avisa que ni se me ocurra ir a dejarsela en la sede, que si no estan vacias del todo no piensa recogerlas porque son peligrosas y vete a saber el uso que han tenido.

No pueden tener menos ganas de trabajar y menos educacion.

Marta

Una vergüenza!!!! El que va a San Cebrian de Campos cobra de más en las bombonas de butano siempre. Con decir siempre que no tiene cambio, siempre tira a cobrar a la alza.
Cuando su obligación es llevar cambio!! No cobra 2 ni 3 cnt de mas..... Lo redondea hasta donde él quiere. Son unos jetas!!!! Imagino que lo haga por todos los pueblos que va... Como están tan baratas........ Encima engordandolas el precio. ( 18,63€)
Vergüenza me daría!!

Ana M.

El servicio de Repsol Palencia no tiene fundamento. No hay manera de saber cuándo te van a traer la bombona.
En la centralita de Madrid tampoco te aclaran nada. Solo te facilitan el teléfono al que llamar. Pero cuando les cuentas lo que te ha pasado, no te dan la solución.
Lo de servicio al cliente es de risa.

Martina B. G.

Pésimo servicio, 2 mañanas esperando y no recibí me pedido, con el frío que pela, 2 niños y sin bombona, les da igual si tenes que ir a trabajar, y la necesitas antes de las 9, unnpedido de 3 días anterior debería ser el primero en entregar, dos días esperando me parece demasiado y seguiría esperando supongo si no compro de otro lado.
El contestador no sirve de nada, dejas ahí tu pedido y NADA!!!