Alua Gran Camp de Mar - Camp de Mar, Balearic Islands

Paola R.

Nuestra estancia en el Alua Gran Camp de Mar fue simplemente genial. Cogimos el plan todo incluido y sin duda valió totalmente la pena. El personal es encantador, siempre atentos, amables y con una sonrisa. El jefe de cocina es majísimo, y el buffet muy grande y variado, con opciones para todos los gustos.

El personal de sala/bar merece una mención especial, por su trato tan cercano y profesional. Además, tuvieron detalles que realmente marcan la diferencia: el último día hicimos el checkout a las 12, pero como nuestro vuelo salía a las 21, nos dejaron disfrutar de las instalaciones todo el día, con acceso a una ducha de cortesía después de estar en la piscina. También, como el primer día llegamos tarde, nos permitieron conservar el todo incluido hasta el último minuto que estuvimos en el hotel.

De verdad que salimos muy contentas con la elección. ¡Volveríamos sin dudarlo!

Arantxa F. A.

Mi pareja y yo fuimos a pasar unos días en semana santa.
El hotel es bonito, tiene varias zonas para tomar el sol, hacer actividades pero para ser un cuatro estrellas falla en varias cosas.
El spa estaría muy bien sino fuera porque el agua está fría, tanto de la piscina como del jacuzzi, no es agradable. De 4 días que estuvimos solo uno estuvo caliente, el resto de días agua fría, por lo que no pudimos disfrutar del spa.
Te dan una moneda que cuesta un euro por cada vaso, y para que te den otra bebida tienes que ir a llevar el vaso. Me parece muy cutre la verdad y más propio de un hotel de inferior categoría.
Las bebidas del todo incluido son malísimas, principalmente los cócteles, todos de maquina.
El segundo día nos pasaron a limpiar la habitación a las 15h y porque tuvimos que avisar. Tener la habitación sucia toda la mañana no es agradable.
El buffet está muy bien, tiene variedad y está bueno pero los horarios son súper reducidos, el desayuno termina a las 10h, la comida termina a las 14.30 y la cena a las 21. La verdad no entiendo porque ponen esos horarios cuando luego todo el mundo, incluidos los turistas, van a ultima hora, deberían ampliar los horarios.
A destacar el equipo de animación, Andrea y Ricardo, son majisimos, siempre hacen actividades divertidas y te hacen la estancia más agradable.
Las vistas de la habitación vista mar son muy bonitas.
Es una pena que fallen en tantas cosas, porque el hotel es bonito, está en una zona preciosa y tiene buenas instalaciones.
No volvería.

Marina S. D. A. R.

Un encanto los animadores, nos han tratado fenomenal, Georgina, Andrea y Ricardo, entretenimiento de 10 y buena musica.
A la hora de comer me ha ayudado Manuel de cocina, muy profesional, un encanto y me ha facilitado todo.
En cambio el spa me ha decepcionado bastante, hemos ido la piscina olia muy mal, no se podia estar del olor, y todas las aguas estaban frias, teóricamente la de el jacuzzi deberia estar caliente.
Lo demas bien.

Neus H. L.

Hola, estamos pasando la semana santa en este hotel con mi familia y nos hemos sentido súper agusto . Quiero dar las gracias sobre todo a Andrea seguido de Ricardo, Georgina y Alex y también en la parte del restaurante todos en general lo han dado todo para complacernos y hacernos sentir muy comodos . MIL GRACIAS REPETIREMOS SEGURO 🤍✨️

Oliver C. B.

Hemos pasado una semana en el Hotel toda la familia. Destacar las maravillosas vistas del Hotel y la atención recibida por parte de todo el personal. El socorrista, Aitor, genial y encantador. Sin duda alguna repetiremos la estancia.

Rocío B. M.

Lugar muy bonito, vistas preciosas. Mobiliario exterior muy acogedor. Lo mejor el personal, sobretodo camarer@s de buffet y piscina. La camarera Juani la mejor!!!! Nos ganó ❤️

Alberto V.

Semana de vacaciones , la habitación limpia, el hotel tranquilo ,la ubicación buena, y el equipo de trabajadores,recepción , camareros , comedor, animación excelentes, nos habéis tratado de maravilla , siempre con una sonrisa por delante , unas vacaciones estupendas . Gracias

Sole

He tenido que anular la reserva por un problema grave de enfermedad de mi padre y se han negado a devolver el dinero de la anulación.
De todos los servicios que he tenido que anular en otras empresas, este hotel ha sido el único que no me ha devuelto los gastos de cancelación tratándose de una causa de fuerza mayor.