Cen Termi - Madrid, Madrid

David C. S.

Tenían que haber hecho la revisión de la caldera en diciembre y ni siquiera se pusieron en contacto para posponerla.
En enero han cobrado el recibo de este año quedando pendiente a día de hoy la revisión del año anterior. Les llamo repetidamente y todo son excusas, no eata la persona que lleva las citas, te llaman lo antes posible o no cogen el tlf.
En cuanto lo solucione me cambio de empresa mantenedora.

Maria

Llamé en septiembre para que vinieran a revisarme la caldera y no me hicieron caso,les dije que no venían a revisar la caldera nunca y me dijo que habían venido todos los años pero no me dan las copias de las revisiones firmadas por mi.A últimos de octubre se iba la caldera y volví a llamar me mandaron a un técnico que lo único que hizo fue purgar los radiadores y apretar tanto los tornillos que ahora no se pueden abrir para cuando quiera yo purgarlos .no miraba la caldera y cuando le dije que la caldera estaba mal que si no la miraba, pues sí abrió la puerta y la miró pero es lo que hizo mirarla porque no la toco. creo que no fuera técnico, esto fue el jueves 24 el viernes 25 me cambié de seguro para el servicio tecnico oficial de mi caldera que es una beretta y el lunes 28 estaba la caldera arreglada y revisada. Estoy pensando en denunciarles por sinverguenzas y mala praxis. La atención telefónica es pésima, parecen barriobajeras. Es casi increíble que pueda haber en una misma empresa tanta gente incompetente. Y después nunca sabes donde están, call platillos, 3... calle cidro,2 y este último en calle sisones, 2 en pinto que es para quienes va mi comentario

David S.

Después de 5 meses sigo esperando a que me deis una solución o alguna cita para un equipo nuevo en garantía, poca seriedad y profesionalidad y para concertar una cita es casi imposible... usaré todos los medios legales para que realicéis el mínimo trabajo que os corresponde. Sin faltar y ajustándose a todo lo acontecido sois unos impresentables en informales.

Agustin D. D. M.

Me cambiaron piezas por balor de 400€ que nada tenía que ver con la avería para la que les llame ,dicho por sus propios técnicos (Distintos trabajadores)que bolvieron a repararme la misma avería despues de tres meses ,la pieza en cuestión q me an bulto a cambiar no creo que llegue a 1€ ( un obús como el de las balbulas de los veiculos).Ellos me cobraron 97€ ,se marcharon y al día siguiente pude comprobar que la avería seguía estando.No paro de llamarles para reclamarles ,y ellos no paran de darme largas.Ahora reclare por otro lado

Rakel M. O.

Fatal, nada recomendable , la atención telefónica es nula , te dan larga , llevamos desde junio osea cinco meses para que nos arreglen un daikin que tiene 5 meses, ya llevamos dos piezas cambiadas, diferencial ,enchufe , nunca es cosa suya cuando vuelve a fallar, conclusión un aparato de cinco meses sin usar roto y cambiando piezas ya ni nos hacen caso y la chica del teléfono de risa , te vacila asi de claro

Esther S. M.

Pésimo servicio, si no estás detrás de ellos no vienen hacerte la revisión nunca pero bien que te lo cobran, llevando años ya y no cambian, llevo 3 días para poder hablar con ellos... Profesionalidad 0, no tienen ni idea te destrozan más que arreglan... En Septiembre del año pasado, nos mandan una carta que nos cambian de asistencia técnica a la Avda de la peseta y resulta q nos han cobrado 86 e sin venir a la revisión ni nada. Son unos sinvergüenzas....y en el otro lugar nos dicen que no saben nada... Alucinante es poco...

Pilar F.

Son pésimos. Nada recomendables. Poca profesionalidad. Si no estás pendiente no te hacen la revisión de la caldera anual, pero eso sí, el recibo lo pasan clavadito el mismo día cada año. Si llamas para reclamar te dicen que está en el contrato, que tú tienes que avisar para que la revisen. Vamos que su negocio se fundamenta en cobrar y no dar el servicio. Qué poca vergüenza.

Bárbara P. C.

El peor servicio técnico jamás visto.
Tardan en darme 1 semana una cita, para que venga un técnico a arreglarme nada más ni nada menos, que la caldera. Con el frío que está haciendo.

Parece que tienen dos técnicos para todo Madrid. Lo típico, servicios abaratando costos!

No le importa el cliente.