FAIN Ascensores en Madrid - Instalación y mantenimiento - Madrid, Madrid

Aurora D. L. C.

Hola. Desaconsejo totalmente está empresa. Desde el 18 de febrero llevo llamando para que me manden un mando de garaje y a fecha de hoy no sé nada. He hecho ya tres llamadas y me toman nota y se queda ahí, con el consiguiente perjuicio de que cada vez que tengo que entrar en el garaje tiene que bajar una persona a tener que abrirme. Una falta de responsabilidad y de profesionalidad

Rocío G.

Desde que los contacté, me impresionó su atención al cliente. La instalación de nuestro ascensor fue súper rápida y el equipo muy profesional. Me encanta cómo funciona, es silencioso y se ve genial en nuestro edificio. Además, ofrecen un buen servicio de mantenimiento ya que siempre están dispuestos a ayudar y a resolver cualquier duda. Definitivamente, recomiendo FAIN si buscan un ascensor de calidad y un buen servicio.

Bea G.

Esta empresa es de auténticos estafadores, espero que antes de contratarles la gente se tome las molestias de leer estas reseñas y NADIE les encargue su obra para los ascensores.Por lo que hemos comprobado los vecinos, la costumbre que tienen es, una vez firmados los contratos y comenzadas las obras y hechos los primeros pagos, TE SUBEN EL PRESUPUESTO casi el 50%. Cada vez con una excusa, que si guerra de Ucrania, que si huelga de camioneros, que si incremento de los costes de la vida, etc... Son unos profesionales del ENGAÑO. Por si tienen dudas, esto está sucediendo ahora en una comunidad de vecinos de Humanes de Madrid, donde el 80% de los vecinos son ancianos. Muy poca vergüenza, ética y profesionalidad. Espero que el tiempo les ponga en su sitio.

GSA

Actualización de la reseña a 07/03/25.
IMPRESENTABLES. Programan una limpieza de varias horas del montacargas, lo único accesible para silla de ruedas de la Comunidad, y luego no se presentan. Hemos tenido que organizar el día en base a su horario propuesto, saliendo varias horas antes de la oficina y cancelando reuniones, para que luego no se hayan presentado. Ahora quieren volver a cortar el ascensor sin previo aviso durante varias horas, una vez que ya estamos fuera de casa, con lo que no podremos volver a entrar hasta que ellos consideren. Su desidia, falta de profesionalidad y total impunidad ante sus propios actos nos causan perjuicios directos y constantes.
Desde agosto hasta ahora el montacargas se ha roto al menos 5 ocasiones.

RESEÑA 27/8/24: Lamentable servicio. Desde el domingo sin dar solución para arreglar un ascensor en Madrid capital, y una persona en silla de ruedas sin poder salir de casa desde entonces. Llamamos y nos dicen que el técnico ha ido pero que "no ha podido entrar porque no había nadie en casa" y que "debe ser cierto porque él no tiene ningún motivo para mentir". Llevamos en casa desde el domingo por la tarde sin poder salir, ni ir a la oficina, ni al médico ni nada. Nosotros si que no tenemos ningún motivo para mentir.

Cristina M. M.

Son súper informales. Trabajan fatal. Tienen una obra en Aranjuez desde hace un año y aún están las escaleras de obra. La última vez que vinieron fue en diciembre de 2024 y desde entonces no han vuelto. Las escaleras están oxidadas pelogrosisimas y los vecinos la Mayoría mayores en las más condiciones infrahumanas. No les contraten porque les van a dejar tirados

Ignacio L. P.

Buenas tardes,

Me veo nuevamente obligado a escribir una reseña para la delegación de puertas automáticas de FAIN ascensores.

En la mañana llamé por teléfono para que me confirmasen asistencia en el domicilio porque la puerta de garaje no abría.

Volví a llamar ahora en la tarde y me confirman que no han abierto ninguna incidencia en la mañana ni se informó al respecto, por lo que otro asistente tuvo que abrirla y de nuevo " me llamarán a saber cuando"

Sin duda una gestión nefasta, sin soluciones y ojalá no volver a tratar con ellos nunca más.

Reciban un cordial saludo

Małgorzata H.

Soy turista y alquile un apartamento en Arenales del Sol (Alicante) en el edificio Euromarina ena la 5 planta. El 18 de marzo se averio el acensor. Soy una persona mayor con serios problemas en la pierna. El ascensor averiado podia arruinar mis vacaciones. Afortunadamente, la empresa que se ocupa del ascensor, En Fain Ascensores reacciono de immediato. El mismo dia el ascensorestaba arreglado y funcionaba correctamente. Muchas gracias por la reaccion immediata 🙂

Arturo M.

Tenemos contratado servicio de 24 h., y a este momento hace casi 23 h., que dimos aviso de avería y no ha aparecido nadie, un día tan especial como el de Navidad que nos hemos juntado toda la familias y hemos tenido que subir y bajar andando con dos bebés y todo lo que conllevan, voy a proponer cancelar el servicio con esta empresa. Es intolerable como no han actuado.