Gruposat Galicia - Vigo, Pontevedra

Gruposat Galicia: Una Visión General de la Empresa

Gruposat Galicia es una destacada empresa de calefacción con sede en Pontevedra, España. Su dirección física es Av. do Fragoso, 47, Coia, 36210 Vigo, lo que facilita el acceso para aquellos que requieran sus servicios. Además, su página web, gruposatgalicia.com, proporciona información detallada sobre sus servicios, horarios de atención y cómo contactar con ellos. Su teléfono directo es 986482870, lo que permite una comunicación fluida con clientes potenciales.

Especialidades y Servicios

Gruposat Galicia se destaca en el ámbito de la calefacción, ofreciendo una amplia gama de servicios. Desde reparaciones de calderas hasta instalaciones nuevas, la empresa abarca todas las necesidades relacionadas con el sistema de calefacción de los hogares y negocios. Su enfoque en el sector de la calefacción los coloca como expertos en el tema, con técnicos altamente capacitados.

Atención al Cliente y Política de Calidad

Uno de los aspectos más valorados de Gruposat Galicia es su dedicación a la satisfacción del cliente. La empresa es conocida por ofrecer soluciones rápidas y eficientes, como en el caso de una reparación de una caldera Ferroli donde se logró arreglar el problema en poco tiempo, con un técnico muy amable. Esta actitud colaborativa y comprometida con la calidad del servicio ha sido reconocida por sus clientes, contribuyendo a un promedio de calificación de 3.3/5 según Google My Business, que refleja una experiencia generalmente positiva.

Amigabilidad con la Comunidad LGBTQ+

Además de su compromiso con la calidad y el servicio, Gruposat Galicia destaca por su inclusión y respeto a la diversidad. La empresa es altamente considerada por su amigabilidad con la comunidad LGBTQ+, lo que refleja un enfoque inclusivo y valoración de la diversidad en su espacio laboral y en sus servicios.

Conclusión

👍 Opiniones de Gruposat Galicia

Juanjo G.

1/5

Se pide que vengan a revisar un calentador en la misma calle que tienen la tienda y cobran 80€ por abrirlo, hacer unas fotos y no arreglar nada. Ahora tenemos un calentador estropeado y 80€ menos. Nada recomendable.

patricia E. F.

5/5

Reparación de una caldera ferroli. El mismo día de nuestra llamada se pusieron en contacto con nosotros y al día siguiente la caldera estaba arreglada, todo muy rápido y sin ningún problema. El técnico muy amable

Carlos V. A.

5/5

Con el apagon general mi caldera se averio y los llame por la tarde del Martes y en Miercoles sobre la 11.am vinieron a solicionar el problema.Tanto la persona que me atendio al telefono como el profesional que me resolvio el problema fueron muy amables y efectivos .No dudare en contactarles de nuevo si lo necesito.

Paula

1/5

Vinieron a poner a punto una caldera, en el proceso dicen que no es posible porque es necesaria una reparación y que nos mandaran un presupuesto (por esta primera visita nos cobran 60 euros) nos mandan la valoración y dicen que creen que hay dos posibles errores que nos lo presupuestan en 263 euros pero sin garantías de que tras ello la caldera vaya a funcionar porque dicen que sin arreglar eso no es posible saber si hay más daños....les llamamos les decimos no nos parece muy razonable que tras cobrarnos 60 euros por una valoración de un profesional digan que tenemos que pagar 263 pero sin garantías de que con ese presupuesto vaya a funcionar (eso significa que el técnico no ha hecho bien su trabajo si no identifica bien el error, pero cobrar lo cobran) nos contestan de malas maneras que ellos responsabilidad ninguna que cosa nuestra si queremos contratar el servicio en esas condiciones o no. Conclusión con tanta incertidumbre y falta de responsabilidad de ellos decidimos contratar otra empresa, ha arreglado la caldera en el día por mucho menos coste y siendo la reparación menor del que indicaba esta empresa.

David M. G.

1/5

Pésima atención al cliente, no he pasado ni del personal de oficina por el trato que me han dado. No sé qué tal trabajarán los técnicos, pero desde luego con la parte de atención al cliente se te quitan las ganas de gestionar absolutamente nada con ellos.

Anxo A.

1/5

Exceso de arrogancia, y una atención pésima. Casi tengo que pedirle disculpas al "señor" que está en el mostrador, solo por preguntar si no me podía hacer algún descuento.....
Ojalá este hombre, cuando tenga que comprar una pieza para su coche, o cualquier recambio de otra marca se encuentre con la horma de su zapato!!
Tengo que decir que habia también dos chicas en el mismo mostrador, y de ellas ninguna queja.

ALEX D.

1/5

No suelo escribir reseñas negativas, pero nunca he experimentado un servicio técnico tan deficiente en mi vida. Los técnicos fueron prepotentes e insultantes. Por favor, no compren una caldera Ferroli en Galicia, ya que solo estos individuos manejan el servicio técnico. Me arrepiento mucho de depender de ellos, ya que Ferroli es una buena marca que nunca me ha dado problemas. Es lamentable que una marca tan destacada como Ferroli colabore con profesionales tan poco éticos.

Antonio M. R.

4/5

Inspecionan instalaciones de gas, y tienen calderas de varias marcas.