Hotel Presa - Riaño, León

Sergio F. A.

Personal del hotel presa borde y mal educado ,explicaciones escuetas y sin ganas de hablar cuando no dirigimos al apartamento vemos un papel informativo en el ascensor la limpieza no está incluida en el precio entramos en el apartamento y la mierda relucía por su ausencia más de veinte moscas muertas en el comedor polvo por los muebles, cacharros mal limpios , nos dieron la calefacción antes de entrar muy agradecidos pero resulta que hacía fresco, apartamento grandes y pocos inquilinos ya que es un edificio entero de apartamentos pertenecientes al hotel la calefacción no pasaba de 21 grados aunque la pusieras a 25C conque decidimos dejar toda la noche encendida ya que íbamos con dos niñas pequeñas nuestra sorpresa que a las 7:30 o 8 de la mañana nos la apagan teniendo la salida a las 11 llamo por teléfono para que nos la encienda o para saber que pasa (se pudo averiar ) pero no ,me dicen que la habían apagado por qué la habíamos tenido toda la noche encendida ,vamos que tendrá contadores individuales y abrían visto que gastábamos mucho , y ya no me la encendieron aunque insiste llamando 3 veces ya no me cogían el teléfono. Nos subiremos que duchar y desayunar sin calefacción.

Alejandro

El hotel está bien, pero tiene un mantenimiento y servicio nefasto.

Las vistas son una pasada, y eso es lo único destacable del hotel.

Lo primero que nos encontramos en la habitación fue un restregón de 💩 en el bater, perfecto indicador de la limpieza que hay en el lugar. La cosa no mejora, telarañas y polvo en cualquier hueco, toallas super viejas y destrozadas, espejo del baño con restregones...

Por último, destacar que no nos hicieron la habitación al día siguiente, ni limpieza ni hacer la cama. Lo puedo intentar justificar con que llamarnos una vez, en la que nos encontramos en la habitación, y poco después nos fuimos, mientras que la limpiadora seguía en la misma planta.

Brenda V.

Mi experiencia en el hotel Presa ha sido muy buena. Vinimos un grupo a pasar una noche para poder ver Riaño, y a grandes rasgos nos ha encantado el hotel. Las habitaciones muy acogedoras y limpias. El personal super amable, la dueña una persona encantadora y, en todo momento se preocuparon si todo estaba bien. Las comidas una pasada, era menú cerrado: por la noche nos pusieron de primero sopa de verduras, de segundo tortilla con ensalada y de postre flan (casero), en el desayuno variado, fruta, magdalenas, fiambre e incluso rosquillas (caseras) y para comer nos pusieron unos callos y una carne estofada y de postre, brazo de gitano (casero también). En resumen, la comida riquísima, de 10 toda hecha con mucho cariño, y eso se nota. Además, podíamos repetir lo que quisiéramos, mucha hartura que ahora ya no se ve habitualmente. Los camareros, nos atendieron genial tanto en el desayuno, en la comida y en la cena (que son camareros distintos) interactuaron con todo el grupo. Para finalizar la ubicación…sin palabras. Un sitio de postal. Todo de 10. Muy recomendable para pasar unos días.

Rocío M.

Nos hemos alojado en sus apartamentos y aunque sugeriríamos que sería mejor idea algo más de menaje y un poquito más de limpieza en la cocina, nos ha gustado mucho el apartamento.

Por otro lado, estuvimos en la cafetería del hotel y la atención fue muy buena. Más tarde comimos en el comedor y la comida estaba bastante rica y nos gustó mucho que dejaran entrar a nuestro perrito.

¡Muchas gracias por todo!

Irene R. C.

Hemos venido dos personas con perro a comer. Comedor espacioso. En ningún momento nos pusieron pega por el perro, al contrario, nos trajeron agua y comida para el. Nos pedimos el cachopo leonés, buen sabor y cantidad. Rápidos y trato amable. Recomendable.

Estibaliz R. A.

Pongo una estrella porque la comida estaba rica, en nuestro caso pedimos el mix de croquetas y el chuletón. Pero casi nos vamos sin comer. Nos sentaron en la mesa cogen la comanda y después de media hora larga sin traernos nada ni tan siquiera los platos se acerca y me dice que tengo que esperar que hay mucho lío, le pregunto si va a tardar mucho más porque sino me voy. Y el camarero se puso súper grosero alzando la voz y por supuesto yo no me quedé atrás. Estaban todas las mesas esperando una media de 40 minutos entre plato y plato y nosotros ni el pan teniamos para engañar al estómago, además se fue y cuando volvió nos puso las croquetas de muy malas formas y refunfuñando diciéndome como que me tenía que aguantar. En la mesa de la lado además de tardar les llevaron un segundo plato mal y no se lo quisieron cambiar. La verdad que el servicio y la atención al público ha sido pésimo desde luego no lo recomiendo y estoy segura que el resto de mesas que tenía a ami alrededor tampoco. Una pena porque la comida estaba rica. Sólo se que llegué a las tres, me sentaron a las tres y media y las croquetas me las sirvieron a las cuatro y media ...

José B.

No puedo opinar del hotel, nosotros fuimos a cenar.
El restaurante? De 10.
La chica joven (Isabel) y el camarero muy educados, profesionales y atentos. Servicio 10.
La comida muy generosa, precio más que aceptable y deliciosa.
El local es precioso, muy rustico y acogedor.
Nos consta que dejan pasar animales y eso también es un plus.
Si volvemos a visitar el lugar, cenaríamos de nuevo.
Muchas gracias a toda la familia.

Carmen B. D. P.

Entramos a comer a las 15:30 y salimos a las 18:30. Nos ha dado igual venir con niños que no, que se han ido a medio comer con tanta espera. Del postre y el café ni hablamos, la paciencia no ha dado para más.
Lentitud,el trato amable justo y unos por otros la gente esperando.
Para no volver, qué pena!