Inclisur S.L. - Sevilla, Sevilla

ANYROUSE CHINDULINA

NOS SENTIMOS ESTAFADO

Buscamos un servicio técnico de termos a gas de marca Aspe, una empresa llamada Sereteknike y nos envían a Javier que viene de esta empresa problema, el termo se apaga solo viene esa misma tarde a las 17h, Previo a venir nos pregunta el problema y el tiempo que tiene el termo unos 25 años .
Llega desmonta la carcasa y toca varias cosas por dentro, nos dice que el termos viejos y que no habrá recambio de juntas, que hay que cambiarlo, cobra unos 70 € y se marcha, diciendo que nos responderá
Al día siguiente empieza el termo a gotear volvemos a llamar y me dice q vendrán , pido que me digan, cómo cerrar la llave ,para que deje de caer agua, me llama él, y me dices que le mande un vídeo para ver de dónde gotea, se lo envío y me señala cual es la llave q debo cerrar, y me dice que el no provoco la avería que es una consecuencia , que no hay recambios y que ya nos dijo que lo tendríamos que cambiar.
Antes mis protestas me dice que , que parte no entiendo. Que lo hablara con su empresa y ya me contestará
Ahhhh y lo más importante nos mandó una factura que no era la nuestra nos llamó para que la eliminaríamos y nos mandaría la nuestra aún estamos esperando ,menos mal que no la hemos borrado. Es una prueba de que ha estado al menos en casa

Gloria Silvani

Servicio excelente y muy amables. Nadie me daba una solución hasta que contacté con ellos, además a muy buen precio. Sin duda volveré a contar con ellos.

Julia camacho almenta

La semana pasada me vinieron a hacer la puesta en marcha de mi caldera. Los técnicos fueron resolutivos y rápidos.

David Roldán Eugenio

Fueron a reparar nuestro termo eléctrico y ni nos comunicaron que era tan viejo que no merecía la pena arreglarlo. El seguro nos comunicó que podía haber explotado y no era seguro ni repararlo, y no nos lo comunicaron ni evaluaron. Nos cobraron 312 euros y en unos meses se ha vuelto a estropear. Ni nos comunicaron si la reparación tenía garantía cuando preguntamos, y resulta que solo es de 3 meses. Un técnico de confianza nos ha comunicado que deberíamos estar cubiertos al menos 6 meses. En el presupuesto no aparece ni la garantía ni el desglose del precio de cada pieza. Sin duda nos estafaron, una chapuza para cobrar un buen pico de dinero. Reparaciones con unos costes altísimos que no dan ninguna garantía, cuando para muchas familias es un drama no tener agua caliente y no poder pagar una reparación de este estilo.

Julia silvani camacho

Muy buen servicio. Los llame porque no me funcionaba la caldera y lo hicieron a la perfección

CRISTINA MURUBE

La oficina fatal, ya van 18 dias y no me dan presupuesto, de una chimenea que llevan intentando arreglar desde hace 3 meses (primero una pieza tardo 6 semanas, luego resulta q esa no era, y cuando porfín la pusieron había otra cosa rota.... y desde entonces 18 días sin presupuesto si quiera a pesar de llamar varias veces). Una pena por que el técnico si me atendió bien, y porque mis cuatro niñas están pasando frío después de llevar gastados ya 460 euros en intentar arreglarla este invierno.

Fernando

Tengo un termo Ferroli que no sube de 15 grados, Ferroli Madrid me dio esta empresa, está mañana me dijeron que iban a ir hoy y acabo de llamar y me dicen que para mañana, llevo.6 dias sin agua caliente..poco sería y mala comunicación.

Rocío Moreno

Falta de formalidad y de responsabilidad. He realizado la revisión anual de mantenimiento de mis placas solares, las cuales sólo llevan año y medio de funcionamiento. El técnico detecta que las placas tienen un fallo por condensación y que, además, la válvula no rinde lo que debe... Y ahí se queda el asunto. Como las placas están en garantía y la solución debe estar cubierta por fábrica, ya no hay más solución, pues lo que les interesa es que se pague. 85 euros de una revisión para que no solucionen nada