Leroy Merlin Murcia - Churra, Murcia

Alfonso F.

Desde el comienzo de la reforma la asesora de reformas Ángela cortes nos lo puso todo muy claro y fácil ayudándonos asesorándonos en lo mejor y desarrollando un proyecto ilusionante para toda mi familia.
En la cuestión reforma ⭐️ ⭐️⭐️⭐️⭐️con todo un control continuo en la obra y los diversos oficios que intervinieron,gente como: Frank el pintor un gran profesional o el otro Fran carpintero que puso la cocina como un reloj en si todos electricistas,albańiles en fin todos grandes profesionales.
Gracias Angela y a todos
Gracias Leroy Merlín 👏 por todo

Eva A.

Me atendió Ana de decoración, supo informarme de todo muy bien y se molestó por ayudarnos a encontrar lo que queríamos.
Aquí el resultado , un Stor personalizado a medida

María L.

Una pena porque hemos sido asiduos clientes de esta tienda, al hacer una reforma hemos adquirido las puertas y hubo un cambio de fechas en la instalación del que nadie se hace responsable. A día de hoy 4 puertas que vinieron dañadas y otras dos con medidas incorrectas y seguimos esperando que las repongan y se las lleven. Paralelamente compramos las mamparas de ducha y tres semanas de retraso sin explicación ninguna. Cuando acudes al servicio de atención al cliente y postventa nadie sabe nada. Acudimos a esta tienda por su rapidez en el servicio y nos vamos escaldados por los retrasos y su nefasta atención al cliente. Un desastre.

José F. M. H.

He realizado una reforma del baño integral gastandome 6.000 euros a traves de Leroy Merlin Nueva Condomina. El lavabo marca MIA porcelana de 101 cm. tiene un defecto. Se queda el agua estancada en el embellecedor del desagüe. Me cambiaron el embellecedor y sigue igual. El agua se pudre y produce mal olor en el baño. He reclamado a Leroy Merlin. Tanto el proveedor como Leroy Merlin se lavan las manos y dicen que eso es normal cuando no lo es. De echo en mi primera reclamación vieron que el agua se quwdaba y me cambiaron el embellecedor, pero sigue igusl. Me parece lamentable que por 70 euros que vale el lavabo una empresa de prestigio como Leroy Merlin no se haga cargo de esta reclamación después de gastarme 6.000 euros en la reforma. Ni siquiera que venga alguien en persona a ver el agua estancada, aunque les envíe videos. Yo solo quiero una solución porque no es normal y tampoco que Leroy Merlín se lave las manos ante un cliente que se ha gastado 6.000 euros. Adjunto un video de la realidad.

Despues de un mes me contestan esto:
Hola José Francisco. Siento mucho las molestias ocasionadas. Para poder tratar tu caso de manera personalizada nos gustaría que nos facilitaras más información a través de los cuestionarios de ayuda que aparecen en la página web. Muchas gracias. Un saludo.

Realizo la reclamación a través de los cuestionarios de la web de Leroy Merlin tal y como me indican, y me contestan que no es un problema suyo. Es decir, Leroy Merlin se sigue lavando las manos con mi reclamación.

Jose C.

Primera reforma realizada con Leroy Merlín y ha sido un éxito en todas las fases. Gracias Mayte por el asesoramiento en el diseño, Antonio en la coordinación y a Antonio por la ejecución del diseño. Han cuidado todos los detalles y hemos estado informados en todo momento. Gracias a todo el equipo

Maty M.

Nuestra experiencia en este leroy Merlín no ha podido ser mejor, desde el primer momento Monica Aguilar nos ayudó y nos asesoró en todo, nos hemos montado la cocina con ellos y ha sido la mejor decisión que hemos tomado, Pedro que fue quien le dio la forma al proyecto lo hizo con mucha profesionalidad, lo recomiendo al 100% no puedo estar más contenta con mi nueva cocina.

Gonda D. G. K.

NO COMPRÉIS PUERTAS ACORAZADAS. Terrible servicio y calidad de las puertas de entrada, el caso es que una vecina que también compró una puerta del Leroy, tuvo también muchos problemas, me lo advirtió pero no le hice caso y me arrepiento. En la venta de puertas acorazadas, a parte de lo mal que me atendió el comercial de las puertas, ya han pasado 2 años y todavía está sin terminar de instalar y nos costó 2000€. Y en febrero di parte porque la puerta pesa tanto que la manivela interior se está soltando (mal diseño del fabricante para 2000€ que cuesta), lo que en cualquier momento me la voy a quedar en la mano, pues bien, estamos en agosto y todavía no me lo han arreglado, no paro de reclamar de todas las maneras, online, telefónica, presencial en el Leroy de Nueva Condomina. Ellos me piden fotos, vídeos, etc. se lo proporciono y me dicen que abren incidencia, y viendo que no me lo arreglan vuelvo a ponerme en contacto con ellos, y de nuevo me piden fotos, etc. me dicen que lo ponen como incidencia, pero aquí estoy, con la manivela suelta desde febrero de 2025, y estamos en agosto... Menuda vergüenza, a todos mis vecinos que viven en mi urbanización les he dicho que ni se les ocurra comprar en el Leroy una puerta. Servicio PRE y POST venta PÉSIMAS. En cuanto pueda iré a poner una reclamación en consumo

mariano M.

Mi experiencia con Leroy a sido satisfactoria, mi agradecimiento a Maite como vendedora, a Antonio como coordinador del proyecto y a los hermanos Olmos como reformistas, buena atención y trabajadores por parte de todos, recomendaré a familiares y amigos.