Midasat Clima. - Valencia, Valencia

Paula Lleó

En ningún momento me informaron de que iban a reparar el aire acondicionado, llamé para pedir un presupuesto, desafortunadamente de eso no tengo pruebas. Sin embargo, me sorprende enormemente que se me acuse de dar un falso testimonio. Cuento con un mensaje de WhatsApp de mi inquilino que confirma que el técnico llegó a las 12:30h y finalizó su trabajo a las 12:45h. Me resulta difícil entender esta acusación, ya que he proporcionado información veraz y respaldada por pruebas. En ocasiones, tendemos a señalar a los demás por acciones que nosotros mismos podríamos estar replicando. Como dice el refrán, "cree el ladrón que todos son de su condición".

Mi experiencia con el servicio ha sido muy decepcionante. En primer lugar, no se me informó previamente del coste de la visita para realizar una valoración del aire acondicionado. Me sorprendió que, tras apenas 10 minutos de revisión, el técnico nos comunicara un coste de 77€, cuando en la mayoría de lugares este tipo de servicio ronda los 30€.

Además, tras la visita, el técnico dejó conectada la máquina exterior del aire acondicionado, la cual no podía utilizarse debido a la avería. Esto resultó en un incremento considerable en nuestra factura de electricidad, del que lamentablemente hemos tenido que hacernos cargo.

En resumen, la visita ha supuesto un gasto descomunal. Por todo ello, no puedo recomendar este servicio.

Sonia Minetto

Profesionales serios y muy organizados con buena relación calidad/precio. Recomendables al 100%. Arantxa en administración, atendiendo cualquier duda, Rubén el técnico q hizo el trabajo duro, un excelente profesional y muy aseado. También gracias a José y a Miguel ,todos muy coordinados y rápido

Illa Llinares

¡Servicio excelente! Un split del aire acondicionado no enfriaba el aire. Contactamos por WhatsApp y, sin ser una urgencia, el día siguiente a primera hora de la mañana ya teníamos al técnico en casa.

El técnico fue muy profesional, nos informó de lo que se había averiado y de los pasos para la reparación. Trato impecable y muy atento y limpio. Lo solucionó de la forma más eficiente para que nos resultase lo más económico posible.

Muy contentos también con la facilidad de pago con tarjeta en el momento.

Volveremos a con tratar sus servicios si se da la necesidad.

Angel Gonzalez

No conociendo a Midasat, nos decidimos por ellos en base a las buenas críticas de Google para reparar nuestro a/a, y fue un acierto.

natalia López B.

Grandes profesionales. Sólo tengo buenas palabras para ellos.
Rápidos, eficientes,honestos.
Una gran empresa y con trabajadores muy profesionales.Rubén, el técnico que vino a casa,un gran profesional, la chica de administración, que fue mi contacto, encantadora resolviendo mis dudas en todo momento .Solucionaron el problema y cuando he tenido que cambiar mi máquina de aire por conductos, me pasaron el presupuesto de varias maquinas de un día para otro, y en una semana la tenía instalada. Miguel,me explicó unas dudas que yo tenía sobre el falso techo donde está ubicada la máquina y me tranquilizó. Son duda los recomiendo, ojalá los hubiera conocido antes.

Teresa Salón Clemente

Experiencia muy negativa con esta empresa.
Solicite sus servicios para la reparación de un calentador de agua. Tras la revisión me recomienda cambiar la válvula de gas porque puede dar fallos en el futuro. En sus propias palabras extracto del texto que Midasat da a mi reclamación:
“…el problema está en la válvula de gas, que no está rota y que funciona ahora mismo,pero no descarto que en cualquier momento pueda fallar, ya que al haber entrado agua es posible que de fallos en unfuturo…”
No me informó, previamente a su cambio, del precio de la válvula -227€-, aunque diga lo contrario. De haberlo sabido, en lugar de autorizar su cambio, me hubiera replanteado poner un calentador nuevo por un poco más de dinero.
Tampoco precisó la causa de la avería. 15 días después el calentador vuelve a dar el mismo fallo.
En esta ocasión me asiste la empresa UtielFont. Tras la revisión diagnóstica que el fallo está en el regulador de la botella de gas. Lo cambia y el calentador funciona correctamente. Y sigue funcionando más de 3 meses después.
Coste del cambio de la válvula de gas cambiada por Midasat y que no arreglo el problema: 227€.
Coste del cambio de regulador de la botella de gas cambiada por Utielfont y que soluciono el problema: 21€
Intente devolverle la válvula y que me reintegrara su importe, puesto que no fue necesaria cambiarla. Inicialmente dijo que si. Momentos después muy enfadado y enroscado en su discurso de que hizo un diagnóstico y reparación correcta me dijo que reclamara donde quisiera porque no iba a devolverme nada.
Y yo me pregunto, si hubiera asistido Midasat en la segunda avería, hubiera vuelto a proponer el cambio de la válvula colocada por el 15 días antes porque al contener gas licuado, había riesgo de que fallara en el futuro?.

Luis F. Colomer

Buen servicio, buenos profesionales y precio correcto. Empresa de fiar y bien organizada. Los elegí después de que fallaran otros reparadores y fue un acierto.
Al comentario anterior hay que añadir que además de buenos técnicos y servicio son honrados en el precio y formales en el servicio. Sin duda, la empresa de aire acondicionado de referencia de Valencia.

Cristina Franco 3D

Trabajan muy bien. El aire condicionado dejó de enfriar y les llamamos y no tardaron nada en venir a verlo. Reparación instantánea y muy económico. Miramos reseñas de varias empresas de reparación de aires en Valencia y eran todas bastante malas menos esta que eran todas buenas, y ha sido un acierto. 100% recomendable.