MIFM, S.L - Madrid, Madrid

María J. C. M.

Muy contenta con el técnico que ha venido. Problema solucionado y el aire funciona perfectamente. En el coste de la visita ya se ha ido incluido el arreglo del aparato, no ha habido que poner piezas nuevas ni recargas de gas por lo que en este caso no ha habido sorpresas adicionales.Empresa sería y profesional sin duda volveré a contactar con ellos si vuelvo a necesitarlo.

Luca B.

Casi imposible comunicar con ellos, envían un presupuesto a una dirección de correo equivocada, tras solicitarlo nuevamente lo envían a menos de 12 horas de la cita y pretenden la aprobación y realizar el pago por adelantado, es decir, liquidar el 100% del importe sin ni siquiera presentarse al domicilio…nunca se me había exigido un pago por adelantado, lamentable el trato y el servicio.

JAVIER B. R. D. C.

Excelente servicio, de principio a fin.
Desde las visitas previas para ver detalles de la instalación, la comunicación para la adquisición de máquinas y la propia instalación.
Muy agradables, limpios, rápidos y profesionales

Jose M. P. R.

Me parece completamente desproporcionada que esta empresa te cobre 85€+iva por la visita, ya que no se pudo reparar nada, y eso que estamos a tan solo 2 km de esta empresa. Mínimo lo tenían que advertir cuando contacte con ellos que solo la visita eran 96 euros, como hacen otras empresas con sus tarifas . Entiendo que se cobre un desplazamiento,20 o 30 euros ya me parece un buen estacazo, pero 96 euros? .... Sin avisar. Estoy pendiente de que la OCU analize la factura para que me diga si es legal o no esta forma de no informar al cliente ya que ni en la página web aparece esto precios

ruth G.

Recomendadísimos! Los contacté el año pasado para arreglar un aire acondicionado LG antiguo que perdía agua y lo solucionaron fenomenal. Muy amables y profesionales. Gracias a Enrique que, a parte de profesional, es una bellísima persona. Con gente y empresas así da gusto.

Elena

Muy profesionales, efectivos, limpios y amables. Serios con su trabajo.
Nos han arreglado dos aires acondicionados que no echaban frío porque estaban mal conectados los conductos del gas, nos han cambiado todo el aislamiento de los tubos de la terraza y nos han arreglado de la mejor manera posible el desagüe del aire del salón. Ha quedado todo perfecto.

JA C.

El tema es por un Aire Acondicionado en garantía.

Una experiencia decepcionante y desagradable. Juan. Técnico del Servicio Oficial de LG (Empresa Mantenimiento Integral de Fincas) poco profesional, tozudo, nada empático. Que cambiaba de opinión según pasaba el tiempo y le parecía, para generar discusión y tener la razón. Y nos ha dejado la máquina en peor estado de la que estaba. Debido a su corpulencia nos ha doblado la tapa superior del compresor. Y también debido a su negligencia al comprobar la presión del refrigerante al no estar bien apretado sus manguitos de comprobación ha hecho perder bastante refrigerante que ha dicho que él no iba a reponer.

Para empezar se notaba que ya vino de mala gana, a última hora de la tarde y molestado por tener que venir desde tan lejos.

Le comentamos lo que pasaba: ruido de carraca al subir el diferencial y más ruido después al ponerlo en funcionamiento. Piso de obra nueva mismo modelo y misma unidad que el resto de los vecinos a los que no les pasa lo mismo, no les suena y son bastantes silenciosos. Nos dijo que eso le daba igual. Y tampoco quiso subir a comprobarlo con el de otros vecinos.
Al principio cuando escucho el ruido vió que algo pasaba y se puso a comprobar. Luego cambió de opinión y empezó a decir que cómo era un inverter que era el ruido de comprobación de la válvula y posicionado para calor o frío. También luego cambió de opinión a decir que el ruido era normal y que hasta habíamos tenido suerte que otras unidades suenan más. Le insistí a comprobarlo con otros vecinos y se negó rotundamente. Y le expusimos el ejemplo de un aire acondionado de hace 20 años de la marca Johnson que tampoco hacía nada ruido. No quiso atender a nuestras explicaciones. Le daba absolutamente igual. Le insistimos en que tampoco enfriaba cómo el resto de los vecinos, que tardaba más. Eludió responsabilidades a la empresa instaladora, carga y calidad del gas.

Luego empezó a decir que el ruido era porque estaba bajo de presión. Se puso a comprobarlo con un manómetro. Luego cambió de opinión y empezó a decir que si la presión estaba alta, justo esto después de cómo he indicado más arriba de darnos cuenta de que estaba perdiendo refrigerante por mal ajuste de su manómetro de comprobación. A lo que indicó: si da igual, hasta te estoy haciendo un favor porque está alto de refrigerante. Para luego después volver a cambiar de opinión y decir que no sabía si estaba a la presión correcta por desconocer la instalación interior y los metros lineales de tubo, alegando que la empresa instaladora no había puesto en el compresor la presión a la que lo había dejado.
Al finalizar nos dijo que según él esta máquina no le pasaba nada y que los problemas apuntaban a la carga y calidad del refrigerante que pudiera tener hasta burbujas y que la empresa instaladora debía de extraer todo el refrigerante, purgarlo y volverlo a rellenar y con la carga adecuada. Siendo recomendable el uso con báscula.
Total que no ha hecho, nada, no cambia nada, la máquina sigue haciendo ruido, la ha dejado peor con una tapa doblada y con menos refrigerante. Y nos ha indicado que hablemos con la empresa instaladora. Decepcionante.

No los recomiendo.

Felix D.

Después de dos intentos de reparaciones con otros que dicen ser servicio técnico oficial y que me cobraban cada vez una pasta me puse en contacto con LG y me mandaron al SAT que tienen en Madrid en la calle Urogallo.
Menos mal... me solucionaron la avería del aire acondicionado y me salió más económico que lo que había pagado a las otras piratas que vinieron.
No te fíes de los que dicen ser " Servicio Oficial", hay mucho engaño por ahí