Milar Electro Norma - Santa Coloma de Gramenet, Barcelona

Raquel S. A.

La experiencia en un principio pareció buena hasta que hubo problemas.
Compramos una lavadora, en su tienda para hacer "comerç de barri", de la marca Hisense. Y a los 3 meses, la goma mientras la lavadora está en uso como que explota.
Uso normal de dos personas adultas por tanto no hubo ningún mal uso. La *tienda* se niega a darnos servicio y nos dirije a la marca.
La marca solo nos da larga infinitas y ningún solución y luego nos amenaza con que ese daño no está cubierto por la garantía...
Ante esta negación de la garantía (la cual es ilegal) volvemos a la tienda y la tienda tampoco nos da soporte. En ese momento, desesperados nos dirijimos a consumo y nos confirman que la Tienda debe asistirnos y que debemos poner una reclamación por lo ocurrido.
Vamos y lo hacemos, y las palabras de la tienda son "Si haces la reclamación nosotros dejamos de intentar ayudarte...". A pesar de las amenazas nosotros les explicamos que es lo que nos indica hacer consumo y como que nos ayudan...
Resumen, nos compramos una lavadora con ellos, se rompe en 3 meses y hasta más de 1 mes NO la reparan.
No recomendable ni por la atención ni por la calidad.

BONO U.

Muy buena atencion, siempre que voy a Milar aquí o en Badalona . Me voy muy contenta . Volveré!

Natalia B.

Compré online un pequeño electrodoméstico y la entrega fue muy rápida (48 horas). Buen servicio post venta, y buena gestión del personal de la tienda.

Tervi

Trato al cliente nefasto. Hemos ido por el buen recuerdo que teníamos de Colldeforns, y nada que ver de tiempo atrás a ahora. Nos ha atendido un chico de mediana edad y nefasta educación y atención al cliente. Parecía que le molestaba las preguntas que hacíamos para tener información sobre el electrodoméstico y además nos ha dejado a medias... nos hemos quedado flipando... y dada la situación hemos subido porque queríamos comprar una funda para la tabla de planchar y no había nadie... he bajado para pedir asesoramiento, de manera educada, a lo que una dependienta me dijo que ahora subían...después de más de 10 minutos nos hemos tenido que ir sin nada, sin información y sin atender. Desde luego no volveremos nunca más. Falta de respeto! El chico muy grosero y déspota! Las dependientas sino te gastas 500e ni puñetero caso!

Julio J. J. L.

Hace un año mis padres compraron una maquinilla de afeitar Philips con 3 años de garantía, faltan dos días para que se cumpla el año desde la compra y no funciona correctamente. Respuesta de la tienda, ese problema con el fabricante NOSOTROS SOLO VENDEMOS......Que grandes..... buen servicio y mejor atención.
PD. A estos no los conoce nadie, son el antiguo y añorado COLLDEFORS de la plaza del BORREGITO.

Sato G.

Me atendió la encargada, creo que se llamaba Katy, super borde y desagradable, queríamos comprar todos los electrodomésticos para un piso nuevo y nos fuimos sin comprar. Volvimos otro dia con mi marido por ser la tienda del barrio y nos atendió Alicia, muy atenta, super agradable, nos ayudó muchísimo. Compramos todos los electrodomésticos con ella y nos fuimos súper contentos. Más les vale cambiar a la encargada.

Rosa M. S.

En la tienda hemos sido muy bien atendidos. Teníamos que comprar un frigorífico, y nos han asesorado estupendamente. Los chicos que nos lo han traído, "un cuarto piso sin ascensor" no sólo lo han subido, también han tenido que desmontar la puerta de casa 😱 no entraba; en fin, qué que les doy las gracias por solucionar el problema 👍

Daniel M.

Pocas ganas de trabajar/defraudado

Despues de muy buenas recomendaciones de la tienda decido ir a comprar una lavadora ya que actualmente la mia se habia roto, nos comentaron que habia una chica super amable y profesional 100% mi sopresa fue encontrar todo lo contrario, ya que esperaba una atencion profesional ya que es un electrodoméstico que no controlo, despues de pasearme durante 20 minutos por la tienda donde no me atendió absolutamente nadie, la chica que habia en el mostrador con una presencia poco confiable no levanto ni una ceja para preguntar si necesitaba algo, al ver el pasotismo existente entendi que no se habían dado cuenta de mi presencia, fui hacer un cafe al lado, al volver quise volver a preguntar pero la cara de pocos amigos de la dependienta decidi abortar mision e irme a mediamark donde me atendieron con la amabilidad y profesionalidad que necesitaba por parte de un chico, me dio que pensar que la gente tiene muy pocas ganas de trabajar, muy decepcionante