Mitsubishi Aubensa - Ceuta

Andrea H.

Hoy mi pareja ha acudido para hacerle la revisión de los 1.000 km a su moto (porque si no la hace aqui, pierde la garantía).
Revisión que consiste en un cambio de aceite motor y filtro de aceite, procedimiento que conoce perfectamente ya que anteriormente estuvo trabajando en un taller de concesionario.
A la hora de pagar le dicen el precio y a continuación le dan una hoja con todo lo realizado detalladamente. Extrañado con el precio, ya que han sido 123,33€, mira la hoja y se da cuenta que hay procedimientos que su moto no necesita, le pregunta al trabajador de la caja y él en la medida de lo posible le explica, que es por la mano de obra del mecánico que ha tardado 1 h y 20 minutos en la revisión, mi pareja indignado le dice que es imposible que un mecánico tarde ese tiempo en una revisión asi y le explica que el ha trabajado de eso y que no se tarda ese tiempo, mientras que hablaban de esto pasa una trabajadora y pregunta si pasaba algo, mi pareja le explica lo sucedido a lo que ella responde con actitud soberbia que es normal que cueste ese precio ya que su moto tiene un motor superior y que el lo debería de saber.
Leyendo todas las reseñas, la mayoría son clientes descontentos contando su experiencia.
Deberíais de hacer un poco de autocrítica, porque es de vergüenza el servicio que ofrecéis…
Un saludo de parte de un cliente que no volverá a ir.

Tarek A.

Tiguan de ocasión con 50.000 km y supuestamente revisado que a los 4 kms (literal) comienza a ser una feria de testigos/errores y no arranca. Tras tres semanas de quejas por mi parte consiguen devolverme el importe de la compra (17.000€) pero, contraviniendo el contrato que te hacen firmar para devolverlo (pone claramente que ellos deberían pagar la transferencia), me toca desembolsar una segunda transferencia, actúan como una mafia. Perdida de dinero y disgustos innecesarios, pésima atención al cliente y cero responsabilidad del concesionario. Son unos vende piruletas de manual.

Luz L.

Nunca cogen el teléfono. Puedes llamar un día entero que no lo cogen y si lo cogen,no atienden. Para algo hay un teléfono. No todos tenemos tiempo para acercarnos al taller

Aurora L.

Estoy encantada con el trato recibido por todos en especial Conchi. Aunque tuvieron que pedir la batería en una semana he tenido el coche listo y a muy buen precio todo el trabajo realizado. Grandes profesionales. Muchas gracias 😊

Navil M.

Falta de profesionalidad. Incompetencia total, 0 interés por sus clientes. Cosas que pasan por la falta de competencia. El servicio postventa es inexistente evitar ir por ahí, mejor ir al concesionario más cercano en algeciras. Son unos sinvergüenzas, más de un mes esperando que cambien una pieza del coche. El gerente es un impresentable que pides hablar con el y no le da la gana es surrealista como funciona este sitio, horrible.

Salma H. A.

La casa es una vergüenza son mal educados, hemos llevado el coche a las 10 de la mañana y nos han dicho que por la tarde nos lo dan hemos ido al lugar y nos ha dicho que está cerrado y que no nos pueden dar el coche que el taller cierra a las 4. Si es así que no digan que volvamos a por la tarde cuando nos llamen. Pésimo servicio es una vergüenza llevar tu coche a un sitio que barato no es y que te hagan todo eso

yoenta F.

Hace un año me quisieron timar,lleve el coche por un problema en el pedal de embrague y me dijeron que tenía que cambiar el embrague entero, me negué a cambiarlo, lo lleve a un mecánico de la calle, compre la pieza del pedal ( 58€) y problema resuelto. No vuelvo a llevar un coche en mi vida. Ya me han estafado suficiente .

Mari C. V. L.

Esta misma mañana 07/09/21 he acudido al concesionario. En la web ponía q abrían a las 8.30,pero al llegar era el taller el que tenía ese horario. Cartel de la puerta con horario pone 9 de la mañana... Tampoco abren... Me voy a tomar un café para hacer tiempo.. Vuelvo a las 9.33 y tampoco está abierto.
La sra limpiadora me hace señas para q entre por el taller y allí me dicen que no saben a que hora abre la atención al público para venta.
Me dirijo a ventas de piezas y me
Dicen que creen q están "todos" Reunidos. Menos mal q la Sra limpiadora muy amablemente me ha preguntado q vehículo quería comprar. De vergüenza vas a comprar un coche y nadie te atiende, después queremos en Ceuta que compremos aquí, que no vayamos a la península a gastar nuestras nóminas... Así mal asunto sres. Buscaré mi vehículo en Algeciras... Así nos cargamos Ceuta...

dicen q creen q están en una reunión... "Todos"... Menos mal que la Sra limpiadora amablemente me ha preguntado que clase de coche quería para decirme ella tb q estaban en una reunión y no había nadie.