Reformas BDBN - Bilbao, Biscay

Neidelys S.

Mi experiencia con ellos fue sencillamente inmejorable. Desde el primer momento, me sentí escuchada y comprendida. El equipo de BDBN Reformas Bilbao se tomó el tiempo de entender mis necesidades y presupuesto, y me ofreció un plan de reforma personalizado que se ajustaba perfectamente a lo que yo buscaba.

Nahema F.

La obra se desarrolló sin ningún tipo de problema. Los trabajadores fueron profesionales y muy cuidadosos con mi casa. Siempre me mantuvieron informada del progreso de la obra y estuvieron disponibles para resolver cualquier duda que tuviera.

Alex D.

Quería reforma la cocina pero poco a poco empecé a añadir cosas y acabó en una reforma completa. Ha supuesto un cambio radical , como si hubiese hecho la reforma integral. Muy contentos con el servicio y al asesoramiento.

Sergio C. V.

Por no explicar lo impresentables que son esta empresa hago un corta y pega de la reclamación que voy a poner a Ocaso, (seguro para el que trabajan estos pseudofontaneros). Les puntuo con 1 estrella en la reseña porque no me dejan poner 0)

El Domingo 12-02-2023 di un parte por estar atascado el fregadero de mi casa. Seguros Ocaso con su cobertura de bricolaje, me envío a la empresa BDBN ( Reformas Buenos Días Buenas Noches) la cual vino a hacerme el desatasco el lunes 13-02-2023 a las 6 de la tarde y estuvo un fontanero durante aproximadamente 30 minutos que venía casi sin herramienta, de hecho no traía ni desatascador manual que usó el que había en mi casa. Este fontanero se fue de mi casa diciendo que iba a volver con una guía eléctrica porque su guía no le llegaba porque era corta.
Al día siguiente me comunican desde dicha empresa que Seguros Ocaso no lo cubre porque hay que meter una guía eléctrica y no deja el seguro meter guías eléctricas cuando no es cierto, porque lo único que tenía que hacer es meter una guía de fontaneros pero más larga o si no utilizar otros medios para desatascarlo.

Os envío esta reclamación en relación a la incidencia (que puse en el teléfono de atención al cliente el lunes día 13-2-2023 y complementé el martes dia 14) para que me abonéis los 165 euros que he tenido que desenbolsar para desatascar el fregadero (factura adjunta en este email) con la empresa de Fontanería y Desatascos El Campillo, quienes con medios mecánicos y unas pocas ganas de trabajar han realizado el desatasco en 10 minutos, ya que reformas BDBN se negó a realizar dicho desatasco, el cual lo cubre la cobertura de bricolaje de Seguros Ocaso. No estaría de más que valoraseis también el no dar trabajos a este tipo de empresas que manchan la imagen de Seguros Ocaso.

Agradezco vuestra atención y agradecería acuse de recibo y contestación a este email. Esperando el abono de la factura a mi cuenta de kutxabank que tenéis en mis datos, se despide atentamente:

Sergio Cruz Vázquez.

Jorge M.

Encantado con la reforma de mi baño. Además de realizar la reforma en los plazos acordados, hicieron un tratamiento antimoho en el techo y no ha vuelto a salir nada. Super contento

Amaia U.

Son profesionales, puntuales y trabajan con materiales de alta calidad. Además, el trato al cliente es excelente. Los recomiendo sin duda alguna.

Cristina M.

Un servicio de atención nefasto. Más de 10 horas en acudir un fontanero de urgencia

Ugaitz F.

Muy buen servicio. Cumplieron plazos y calidades.