Reparacion y mantenimiento de calderas Biscay - Bilbao, Biscay

Claudia G.

Mi experiencia con esta empresa fue decepcionante. A pesar de haber concertado una cita para las 15:30, el técnico Joséan llegó a las 18:00. Aunque comprendí su retraso, su actitud prepotente al llegar a mi casa y literal reñirme por no haber cambiado la bombona de gas + vacía por una llena, cuando la vacía aún tenía gas, he intentaba explicarle mi problema y continuaba en su tecnicismo, intentando hacerme sentir que me estaba inventando un problema. Esperaba una solución más profesional, pero en su lugar recibí un trato inaceptable. Tras de varios minutos de explicación, comprendí cuál pudo haber sido el inconveniente del calentador, y me suelta un comentario con falta de respeto, 'Ah, la ingeniera ya sabe cuál es el problema', me dejó perpleja, solo quería se marchara de mi casa. Una falta de cortesía inacceptable, especialmente considerando que estoy pagando por un servicio que incluye tanto la reparación como el transporte a casa, si el problema era sencillo de resolver, pues mejor para él, yo me quedo mas tranquila que hayas revisado el calentador superficialmente y tu te vas a casa con el pago y todos felices, parecía que venia al gratis y que le retrasaba su tiempo. No los recomendaría, especialmente si eres mayor de edad o tienes poco conocimiento sobre el tema, ya que podrías enfrentarte a un trato denigrante. El tecnico debería mejorar la empatía y en el servicio al cliente.

Francisco L.

Repararon mi caldera Junkers y la dejaron completamente nueva gracias .

Francisco P.

Fantástico profesional, serio y formal. Se estropeó el calentador y estábamos sin agua caliente. Vino a casa y en un momento supo lo que le pasaba y lo soluciono. Puntual y resolutivo. A partir de ahora nuestro técnico de referencia.

DANIEL L.

Excelente servicio tecnico de reparación de electrodomésticos!

Alex M.

janviter G.