Sanigrif - Grupo Saltoki - Alicante, Alicante

Multi S.

Me ha tocado realizar una reclamación simplemente porque un material que es para soldar, cómo es el cobre, no quisieron aceptarlo porque no estaba pulido ni brillante, quien me lo ha dicho ha sido Sergio, alegando que ellos solo venden material pulido y brillante y que ellos no disponen de material en ese estado para la venta, lo cual es totalmente falso cómo he adjuntado en las fotos, le hago la aclaración de que eso es indiferente, ya que el material debe llevar fuego, decapante y estaño para poder trabajarlo, a lo cual, mecánicamente hablando está totalmente funcional, pero lo mas increíble es que es recalcitrante, indicando que no lo puede aceptar, simplemente fui a la despensa y con 10 segundos que me tomó ubicar materiales que ellos venden en ese estado, se ha quedado sin palabras y ha llamado a su supervisor Humberto José, para que el hable conmigo, sabiendo que su argumento simplemente es inválido porque se demostró ahí mismo en cuestión de minutos, se han plantado y solo dicen que no, he pedido para hacer una reclamación interna porque es simplemente una tontería que tengamos que llegar a reclamación por éste asunto ya que el material está en perfectas condiciones, lo único es que no está pulido, incluso le he tomado fotos a 2 codos en simultáneo y el que está en mal estado es el que ellos venden, según sus propios criterios, lo que también es incorrecto porque es totalmente funcional, da lastima que el personal no dispone de un mínimo conocimiento o asesoramiento para entender que lo que digo es una realidad.

Tibe N.

NO comprar grifos Atlas de Roca, se pican rápido y si te descuidas, a los 5 años se te ha pasado la garantía. Recomiendo comprar solo a quien ofrezca 10 años de garantía.

DANIELA P. M.

Quise poder llamar para preguntar un precio, como empresa, sino tienes cuenta al teléfono no te atienden ni te pasan a un comercial. O vas a la tienda o nada. Así que este cliente lo pierden por no dar más opciones siquiera a consultar un artículo al teléfono.

Brian G.

Tienen de todo, solo un par de pegas, el personal algunas veces es súper majo y otras veces no ayuda demasiado a las personas que no sabemos mucho del tema y tenemos dudas, pero bueno eso es un poco una lotería y la otra pega es que no hay ningún precio en todo el local, los precios te los dicen recién en la caja cuando vas a pagar, a ver tampoco estas obligado a llevarte el producto, pero eso es un problema, porque nadie te puede decir un precio, solo en la caja, en fin es su sistema. Tiene parking propio y simpre hay sitio. Por lo demás todo bien

Emiliojose J.

Te atienden fenomenal sobretodo Kike y David carrillo que lo que les pida hay están sea sábado cómo hoy que cualquier día unos máquinas

Tim M.

Buena tienda , chicos muy profesionales , gracias a Jose y Luís Lillo por amabilidad ! 👍

nathan D. M.

Hace unos meses estuvimos allí mi pareja y yo para ver un plato de ducha, llegamos a las 19:05, quedaban más de 20 minutos para cerrar la tienda, me dirigí a un chico tatuado y con gafas y le dije si me podía enseñar los platos de ducha, la respuesta fue NO rotundo, que me fuera a la exposición y al darnos la vuelta para irnos, comentó junto a un compañero “no han tenido tiempo en todo el día para venir”
Al dirigirnos al coche vimos al de los tatuajes y otro chico más fumando en la puerta… para eso sí que tenían tiempo…

Me parece increíble el trato recibido y las pocas ganas de trabajar de la gente.
No volveré jamás y por supuesto que nunca recomendaré ir allí a comprar a nadie.

Lion S.

No me quisieron dar un precio de un producto vía telefónica por no ser un cliente activo. Luego se quejan de que el país va mal la economía. Lo que sobra en España son empleados sin ganas de trabajar/ políticas de empresas echas por personas que nunca trabajaron ensuciándose las manos. 👎🏻