Schindler S.A. - León

Maribel G. B.

Hola,

Solo quería expresar mi malestar por la situación del ascensor en nuestro edificio en Jaime Balmes. Ya llevamos “demasiado tiempo” sin que lo reparen y esto no es solo una molestia para cualquiera, es un problema real para nuestra comunidad, donde hay varias personas mayores y vecinos con discapacidad que dependen “totalmente” del ascensor para moverse.

No sé si quienes están a cargo del mantenimiento se dan cuenta del impacto que esto está teniendo en nuestras vidas. Las personas mayores no pueden subir y bajar escaleras tan fácilmente, y para quienes usan sillas de ruedas o tienen movilidad reducida, esto es básicamente como dejarlos atrapados en sus casas.

Entendemos que pueden haber problemas técnicos, pero esto ya se está alargando demasiado. Necesitamos una solución ya, porque estamos hablando de algo que afecta la calidad de vida de muchos de nosotros.

Espero que se tomen medidas urgentes para resolverlo.

MERCEDES M.

Viernes 13 de agosto de 2021. Vienen a revisar los ascensores en una comunidad en Navatejera León el coche aparece a las 9:10 e l trabajador está hablando por teléfono.Llama a mi bloque a las 9: 14 minutos de la mañana se le abre y a las 9 : 16 minutos sale se supone que y revisado el ascensor aunque no trajo ni caja de herramientaspara el otro bloque .En el segundo bloque está más tiempo. A las 9: se marcha. Se supone que revisados ya los ascensores. Ahora entiendo. Porque desde hace un tiempo el ascensor se estropea cada poco. Es porque cambiamos de empresa.

Paula F.

Llevan el mantenimiento del ascensor de nuestra comunidad desde hace más de 20 años. No nos incluyen las emergencias en fin de semana o festivo, y nos cobran una exageración por unos servicios inexistentes. Si así cuidan a sus clientes acabarán sin tenerlos.

Marta F.

Pongo una estrella porque no se puede poner menos. Hace más de un año que les encargamos la instalación denuna plataforma elevadora en el portal pprqie mi madre tiene movilidad muy reducida y después de un año y de mil incidentes más propios de un chapuzas que de una compañía aeria seguimos sin plataforma y ain que mi madre pueda salor de casa. La atención al cliente desastrosa, vergonzoso

Francisco J. P. G.

Excelentes profesionales, en aparatos de elevación. Atención, rápida y esmerada, en breve espacio de tiempo. Respuesta inmediata ante cualquier imprevisto.

Azyo V.

Delicioso

Carmen R. F.

Tardan mucho en resolver la incidencia.

Das

No he pasado por aquí, Google se le va la pinza