Servicio Técnico Oficial Saunier Duval Calderas y Calentadores Ofisat Andalucía Oriental - Granada, Granada

Rodrigo Berrocal

Se trata de una bomba de calor magna aqua, la cual ya venía instalada en nuestra vivienda nueva que nos entregaron hace 3.5 años. Nos dió muchísimos problemas, fundamentalmente, que no salía el agua caliente. Al año y tras varias visitas, nos la cambiaron por una nueva. Todos los años saunier duval nos cobra el mantenimiento del aparato. 154.09€. Incluye desplazamiento y mano de obra. Lo demás, no. El 30 de agosto, hace 4 meses, "aprovechando" la revisión anual (la cual hicieron antes de tocarle) me cambiaron el ánodo, lo cual fue 136€ adicionales.
Una vez han ido bajando las temperaturas y por tanto, he subido la temperatura al termo, resulta que el caudal de agua caliente es irrisorio. Les aviso, vienen, y aluden a que es un problema de la instalación del aparato, de una válvula. Que ellos no pueden darnos cobertura. Creo que para lo que cobran por mantenimiento, por minuto de mano de obra, por todo, y por lo detallado, no es de recibo la postura que adoptan. Como les he trasladado esta mañana, no dejaré pasar la oportunidad de contrastarlo con personal cualificado independiente y tomar medidas legales si cabe lugar. Desde luego, no volveré a instalar nada de Saunier Duval cuando vuelva a averías los que tenemos, pues son varios correspondientes a varias direcciones ( los otros son eléctricos y también me han supuesto importes elevados por averías).

Alejandro Jesús Extremera Jiménez

Pongo una reseña como el resto de estafados. 147 € me ha costado que vaya el técnico y no haga nada, literalmente. Sus tarifas son 2 y picos euros cada minuto, independientemente de que solucionen el problema o no.

Si alguien conoce una empresa que arregle calderas de esta marca que me lo diga por favor. Si no, antes me compro una caldera que volverlos a llamar, a la larga me saldrá más económico.

Juan Jesus Moreno Arcos

Autentica estafa, se llama para una recarga de gas, vienen sin el gas, y si necesitas la recarga de gas son 360€ + 90€ de la prueba de nitrógeno, te vale más caro la recarga que comprar una maquina nueva. Por media hora que estuvo mirando la maquina me cobraron 110€, vamos una barbaridad. Tengo pruebas por escrito de todo lo que digo

Victoria García Túnez

Los técnicos de Saunier Duval son profesionales serios y realizan con exhaustividad su labor. Son puntuales, rigurosos y educados. Llevo muchos años con este servicio y estoy contenta y me da seguridad, aunque el precio del mantenimiento es algo elevado.

Eva Molina

Merecen menos 200 estrellas, a esto lo llaman servicio técnico, que tardan más de 10 días en venir a poner en marcha una caldera, que por supuesto no puede hacerlo otro técnico porque perdería la garantía. Llame el jueves de la semana pasada, me dieron cita para hoy miércoles día 3, nadie me confirmó la cita por mensaje como me dijo la señorita que tan amablemente me atendió, cuál es mi sorpresa hoy día 3 que estoy esperando y no viene nadie, pero claro, es que la cita me dicen hoy que es para el día 10, por supuesto mientra me atiende por teléfono me manda un SMS confirmando mi cita del día 10, pésimo servicio técnico, que tardan más de 10 días en atenderte

Carlos Rodriguez Molina

Genial! Servicio rápido! Puntuales! Y un buen trabajo! El técnico que vino ejemplar! Muchas gracias

Lvqceed

El servicio técnico de Saunier Duval ( al menos el de Granada que es el que conozco) funciona como un reloj suizo: todo bien y en su monento. Y las calderas son lo mejor del mercado.

José Peláez

Servicio impecable, serio, puntual y muy eficiente. Trato personal exquisito y educado, además de cordial. ¡Bravo Saunier Duval por vuestro equipo humano!