Servicios Cortázar C. y Asociados, S.L. - Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas

Stella P.

Llevo MESES (CASI UN AÑO) intentando arreglar la pintura del techo del baño por razón de humedades de la vecina.
1. Tardan una eternidad en darme cita y tengo que estar constantemente llamando a la intermediaria del seguro para recordárselo.
2. Cada vez ha venido un pintor diferente y nadie hace seguimiento el uno del otro; a veces me han dicho que no tienen constancia de que hay que hacer cierta tarea y se van sin hacerlo cuando previamente por tlf se ha acordado hacerlo. ¡Qué poca coherencia y seriedad!

A. primero me dicen que lo pintarán todo liso según el perito; al cabo de un tiempo me dicen gotelé; les digo que con gotelé deja parche y se notará, me dicen que me aseguran que no. Les digo que entonces vale, con tal de dejarlo uniforme.... pero luego sí se nota muchíiiiisimo el parche. Una verdadera chapuza.

B. quedamos en que arreglen lógicamente la moldura entre el techo y los azulejos, que ha quedado estropeada por la humedad. Por tlf está claro que sí. Luego llega el pintor y no sólo no le da la gana hacerlo (me dice la excusa de que eso se ve que estaba así de antes cuando tiene que cumplir órdenes de hacerlo), sino que además lo poco que le apetece pintar lo hace tan sumamente mal, que no sólo deja parche sino que se agrieta la pintura al día siguiente.

Ha pasado casi un mes de esta última de las tantas visitas y nadie me ha llamado. Cada X meses de insisitencia, de vuelta a empezar y mal.

Lo peor de todos es que siguen en el mercado a pesar de las pésimas reseñas que coleccionan. Así que iré también a la OMIC (Consumo) a poner una reclamación y le dejaré una reseña y reclamación a AXA a ver si se movilizan y buscan otra empresa más seria y profesional en Gran Canaria.

Una verdadera chapuza y vergüenza, además de los perjuicios de tener que estar expuesta a químicos a los que soy alérgica para 4 míseros metros cuadrados de pintura.

Maria D. C. Z. O.

Llevo meses esperando reparación por gran fuga de agua procedente del piso superior.Única explicación que recibo:Una compañera me ha dicho que no hagamos nada en ese siniestro.Y al titular del seguro tampoco se le va a atender.Asombrada.Sin palabras.Ya agotada por las fugas de agua(3 en 7 meses),desencantada con la falta de responsabilidad y profesionalidad

D S.

IMPRESENTABLES. Tardaron 5 meses en solucionar una fuga de nada. Dan cita dejando semanas en medio, es decir, una avería de 2 días, se alarga meses porque están muy ocupados. Viene media hora y se van dejando todo peor, ya que lo que estaba mal no lo arreglan bien y todo lo que tocan o rompen para arreglar la avería, que estaba bien, tambien lo dejan mal. Un desastre. El dueño es un impresentable que no da la cara ni ve los fallos, sólo está para recibir el dinero ya sea del seguro, o del particular. Impresentables todos.

Alejandro

Uno de los responsable aparca el coche habitualmente en frente de la oficina encima de la acera evitando el acceso a la misma de discapacitados y personas mayores y dificultándola al resto.
Si trata con tan poco respeto a los vecinos de la zona no esperaría un servicio adecuado.

Pilar C.

Unos chapuzas impresentables que en nombre de una aseguradora, BBVA-allianz, parcheó el techo de mi cocina y dice que el resto del techo me lo arregle mi aseguradora. Yo soy la perjudicada y la fuga de agua de mi vecina que contrata un seguro a la baja, no cubre sino el parche... el resto que lo reclamemos, dicen desde la aseguradora.
Estas defraudaciones no deben quedar impunes. Al Juzgado la aseguradora y la vecina como responsables solidarios del daño, y de paso, lo que le salpique a la empresa chapucera ( Cortázar y cía. )cuyo churrros en el techo están cayéndose. ¡Basta ya!

Aridane P. R.

La peor empresa que he visto en mi vida. Unos chapuzas.

Abrieron dos agujeros en mi pared, sin autorización, para una cata y tras insistir para que la tapasen, se niegan a pintar.

Consejo: graben las visitas, como hice yo, para poder denunciar y presentar reclamación.

Nos vemos pronto SERVICIOS CORTAZAR.

Mattia S.

sois unos impresentables. llevamos un mes de tramites burocráticos con el seguro de nuestra casa por un error que habeis hecho en la valoración de una tubería. Por fin hoy nos han cambiado de empresa reparadora y ya mañana van a hacer el trabajo.

Rosa D. D. S.

Llevo con una fuga de agua en la pared desde hace más de un mes. El fontanero ha venido dos veces y cada vez que viene dice que eso ya está solucionado y que la pared se está secando y se niega a abrir catas para comprobar. Se ve que tiene visión láser cómo Superman... Lejos de secarse, el agua ya gotea por la pared hacia afuera y la mancha de humedad va de suelo a techo. Después de volver a llamar por lo mismo, quedó en pasar el 12/01 a las 18:00h para abrir por fin la cata y ver de dónde viene la humedad y todavía lo estoy esperando.... Ni vino, ni avisó. Muy poca seriedad y el fontanero muy vago.