Servicios Mallorca Rapid - Palma, Balearic Islands

Tolo R. (. C. G.

RESEÑA EDITADA AL FINAL: Mi experiencia con ellos: les llamo jueves tarde porque mi caldera no funciona, vienen el viernes a las 20:00 de la tarde, el técnico está 15 minutos como mucho y me dice que la caja de las pilas del calentador está en mal estado y por eso no funciona, me dice que la caja no la fabrican porque nunca se rompen y me hace un presupuesto de 590€ para ponerme el lunes con suerte un calentador nuevo. No acepto de momento el presupuesto pero tengo que pagarle 90€ por sus servicios .
Se va de mi casa y busco en Google y si venden la caja de las pilas, llamo a otro técnico y el mismo sábado por la mañana viene revisa todo y me dice que la caja no está mal , el calentador tampoco , solo que no llega gas a mí casa , viene el técnico de la compañía del gas abre una llave que alguien desde la calle habia cerrado y el calentador ya funciona.
Llamo al jefe del técnico que me cobró 90€ por venir y me dio un presupuesto para un calentador que no me hacía falta cambiar , le explicó todo pero no me dice que me vayan a devolver mis 90€.
Resumen pagué 90€ y perdi el tiempo para nada y casi llego a pagar 590€ sin hacer falta.
Además algunas telefonistas de la empresa dejan bastante que desear con el trato.

Edito mi reseña ya que la empresa Mallorca Rapid contacto conmigo para devolveme el dinero íntegro que le pague al técnico que vino a mi casa.
Así que al final no quedaron mal conmigo.

Sergio M. R.

Contraté el servicio de instalación de lavadora, nevera y aire acondicionado en Mallorca Rapid y mi experiencia ha sido muy buena. La atención al cliente fue rápida y eficiente, resolviendo todas mis dudas antes de la instalación. El técnico que vino fue puntual, profesional y conocedor, explicando el proceso y asegurándose de que todo quedara perfectamente instalado. El servicio cumplió con mis expectativas y el resultado final fue impecable. Recomiendo sin duda a Mallorca Rapid por su profesionalismo.

Victòria M. S.

En casa se nos estropeó el horno, llamamos a Mallorca Rapid, concertamos una cita y literal en 10 min solucionaron el problema.
Horno como nuevo! La atención al teléfono muy buena, el técnico muy amable y muy educado, estamos encantados.
Sin duda alguna, para cualquier otra cosa contaremos con vosotros!

PATRICIA T.

El sábado por la tarde nos fallaba el termo y decidimos llamar a la empresa porque teníamos un imán en la nevera y no sabíamos donde acudir. Nos atendió una chica muy amable y nos dieron servicio al momento. El técnico solventó el problema el mismo sábado y pudimos tener agua caliente durante el fin de semana sin necesidad de esperar al lunes.

Paula T.

Un DESASTRE que me costó 350€. Vino el técnico a revisar una lavadora Bosch. Dijo que había qué cambiar dos piezas, las pidió a fábrica y llegaron 6 días después. Me pasaron por equivocación el presupuesto de otro cliente, mucho más alto que el mío, suerte que me di cuenta. Me dieron cita y no apareció el técnico porque una de las piezas no era correcta y estaba buscando repuesto. Me dieron otra cita, apareció a las 9 cuando la cita era a las 12, y resultó que la otra pieza tampoco era correcta. Me dieron una cuarta cita y finalmente se solucionó, veremos si dura.
Una de las chicas que atiende el teléfono es muy maleducada, nada de paciencia y ninguna disculpa.
Mandan los presupuestos en mensajes de WhatsApp sin desglosar ni nada.
No volveré a contactarlos.

Pedro B.

Desde la primera llamada hasta l instalación del aparato de aire acondicionado todo ha sido perfecto.
La persona de atención telefónica fue muy agradable y atenta y en todo momento se preocupo de como había ido todo y hasta el momento de la instalación estuvo preocupada de horarios y disponibilidad.
Los chicos que me instalaron el aire fueron muy profesionales y a la vez que trabajaban siempre tuvieron en cuenta mis preferencias estéticas para la instalación del aparato.
Sin duda lo recomendaría a todo aquel que quiera un buen servicio y buen producto.
Ya he quedado que el año que viene volveré a instalar otro aparato de aire y contaré con ellos.

Margarita S.

Manuel realizó un trabajo minucioso, cuidando cada detalle y asegurándose de que el nuevo termo quedara perfectamente instalado. Además, se tomó el tiempo necesario para explicarme el funcionamiento, lo cual fue muy útil. Me dio varios consejos acertados para su mantenimiento, lo que demuestra su profesionalidad y conocimiento. Sin duda, recomiendo sus servicios a cualquiera que necesite una instalación de confianza y de calidad.

Gaizka E. A.

Gratamente sorprendido por la excelente atención recibida, ojalá todo fuera igual.
Desde las rápidas y amables respuestas a las llamadas telefónicas, hasta el trabajo realizado por el técnico (Javier) todo fue rápido y fácil .
A quién corresponda, le sugiero felicite a su personal, trabajan con la amabilidad y profesionalidad que uno desea.
Gracias a todos.