Servitecnic Barcelona - Cerdanyola del Vallès, Barcelona

Xavier V.

Estimados clientes,

Quiero compartir mi experiencia extremadamente decepcionante con Servitecnic. Contacté con ellos por un problema con mi caldera Wolf y el técnico realizó un diagnóstico que implicaba el cambio de varios componentes e incluso recomendó sustituir la caldera por un coste de casi 1000€. Decidí pedir una segunda opinión al servicio técnico oficial de Wolf (JordiSat), y resultó que la avería se solucionó por 200€ cambiando un componente completamente distinto.

Esto me lleva a cuestionar seriamente la precisión del diagnóstico de Servitecnic. Solicité la devolución del importe abonado por la visita y, aunque me devolvieron el coste del diagnóstico (36,30€), se negaron a devolver el coste del desplazamiento. Insisten en que su diagnóstico fue correcto, a pesar de que el servicio técnico oficial de Wolf demostró lo contrario.

En resumen, considero que el servicio de Servitecnic fue deficiente y poco profesional. Su diagnóstico erróneo podría haberme llevado a incurrir en un gasto innecesario y considerable. Recomiendo encarecidamente buscar otras opciones antes de contactar con ellos.

Atentamente,

Xavier

Bruno D.

Realmente no los recomiendo. Me cotizaron 1980 euros mas iva (a parte de la mano de obra) por cambiar una caldera cuando el modelo equivalente nuevo cuesta 1050 con iva inlcuido. Quedé super mal con el propietario de la casa, y perdí los 70 euros del traslado y diagnóstico. Durante el dignóstico tmb realizaron bastantes comentarios de mal gusto en torno a lo pronto que se iba a romper la caldera que no los considero nada apropiado teniendo en cuenta lo estresante que puede ser quedarse sin caldera en invierno teniendo chicos pequenios.

Fran B. M. H.

Les llamo por avería de un calentador de gas, me cobran 72€ por desplazamiento y hacer diagnóstico. Me dicen que la reparación no me sale a cuenta y me pasan presupuesto de 1500€ para sustituir por uno nuevo!!!
Decido comprar uno por mi cuenta en unos grandes almacenes y que me lo instale un profesional. Al final me ha salido todo por 340€. Calculen el ahorro y juzguen ustedes mismos...

Rosario F.

Llamé para que evaluaran mi terma porque y no había causal de agua caliente. Me dijeron que estaba llena de cal, se necesitaba cambiar y hacer obras en la pared porque el modelo de terma estaba descontinuado, todo presupuestado a 1650 euros. Es verdad que la terma es antigua y tiene cal, pero vino otro técnico de otra empresa y se fijó que el hidrostático estaba mal y en menos de 10 minutos los arregló y ya tenía un buen caudal de agua caliente. Sinceramente me ha decepcionado mucho, porque no evaluaron bien el problema pero a preguntar si habían otras posibles causas. Nada recomendado.

MLP

acabo de hablar con alguien de Palacio Valdes de cerdanyola , le solicito coste de carga de gas, me indica que 30 eur por desplazamiento ( estamos a 50m) no pasa nada y 30 € por el diagnostico y si se acepta , se descuentan de la factura final, perfecto ...le pido el importe de carga de refrigerante r32 y me dice que no lo sabe , le insisto y sin contestar me contesta que "muchas gracias caballero", nefasto

Ana

Excelente servicio. Llamamos un lunes y el miércoles de la misma semana, la caldera ya estaba reparada y en funcionamiento. Trato muy amable, desde la persona que atendio el teléfono hasta los técnicos. Cien por cien recomendable

Mr.Mario

Muy contentos con el servicio, tanto la atención telefonica como en la reparación. Sergio muy profesional y cercano. Ante futuros imprevistos sin duda repetiremos.

carolina G.

Excelente servicio por parte de Jorge, reparó mi caldera Saunier Duval, habia problemas para conseguir el repuesto, buscó soluciones para poder dar un buen servicio y cumplió el plazo de tiempo con el que se comprometió. Mil gracias!!