SOLNATUR - Alcalá de Henares, Madrid

jose C. D.

Llevamos con esta empresa de jardinería 2 años, antes de contratar en la entrevista parecían sería y sobre el contrato todo redactado muy completo. Al principio funciono bien (supongo que como medida de captacion) y las zonas se veían cudadas, pero el año pasado ya tenías que estar reclamando a la empresa ciertas deficiencias de mantenimiento para tener las zonas óptimas. Pero este año hay una DEJADEZ e inactividad por parte de la empresa que tenemos el césped casi todo seco, no viene el operario regularmente, no hacen mantenimiento de recortar y fumigar a los árboles, arbustos, etc y ahora pasan de ciertas altura por no haber actuado antes y ahora dicen que tenemos que pagar unas podas extras. Y SOLO se dedican a pasar el soplador y cortacésped, todo lo que salga de estas actuaciones te ponen mil escusas y te dicen que no entran como mantenimiento y te las presupuestan bien caras. Dando la impresión que es en esto donde está el negocio de esta empresa.

Brjm

Una imagen vale más que mil palabras, estás fotos son de la entrada de la calle Cartagena.
Se debería pasar el encargado y ver el estado de los jardines y la parte que tienen que mantener, es de pena , el coste anual no concuerda con el mantenimiento recibido.

Cristina C.

En SOLNATUR hemos encontrado siempre una atención cercana y
amable y un servicio y resultados profesionales. En el mantenimiento de nuestros árboles y espacios verdes contamos sin duda con ellos.

Cristina I.

Totalmente recomendable!! Empresa sería y profesional, con un trato cercano, solventan cualquier contratiempo ( incluso inclemencias meteorológicas) sin restar una ápice de eficiencia....sin duda contar con ellos es todo un acierto.

Alfonso D. D.

Les llamamos el lunes día 20 de febrero para solicitar un presupuesto de retirada de poda. Nos comentaron que por la tarde se pondrían en contacto con nosotros y no lo hicieron. Volvimos a llamar el martes 21 para recordárselo y la respuesta fue la misma, que nos llamarían por la tarde. El miércoles 22 volvemos a llamarles y nos comentan que tienen una avería en unos de los camiones, pero de todos modos nos aseguran que nos llaman por la tarde sin falta. Hoy ya jueves 23 nos confirman que no pueden realizar la recogida de la poda.

Nos han tenido 4 días detrás de ellos para que luego al final hayamos perdido el tiempo. No entiendo porque siempre nos decían que nos llamarían por la tarde y nunca lo hicieron. Todas las llamadas fueron de nosotros hacia ellos, no se molestaron lo más mínimo. No entiendo cómo empresas así, con tan poca responsabilidad y ganas de trabajar pueden existir.

7 de mayo de 2023.

Yo creo que os habéis equivocado. Lo que comentáis no tiene nada que ver con lo que pasó. Todo el mundo cometemos fallos, pero al menos no se debe de faltar a la verdad. Bajo mi punto de vista es mucho peor. En mi móvil quedan las conversaciones grabadas por que es teléfono del trabajo, cuando os apetezca os envío los audios.

Juan A. R. G.

Una empresa muy recomendable. Con una comunicación fluida y aconsejando a los que como es mi caso no tenemos los conocimientos sobre las normativas.

OSCAR G.

Son muy profesionales,
A mí sin conocerme hicieron el primer trabajo, desde entonces son mí empresa favorita.
Estoy muy agradecido por su atención y trato y trabajo.
Muchas gracias

Paco P.

Muy profesionales. Excelente trabajo.