TecnoSalamanca - Salamanca, Salamanca

CESAR J.

Si estás pensando en comprar una caldera o sistema de aerotermia Kosner en Salamanca o Ávila, piénsalo dos veces. No por la máquina en sí, sino por TecnoSalamanca, el servicio técnico oficial en la zona.

Han tardado casi tres semanas en realizar una reparación en mi aerotermia, la cual tiene menos de un año, y la única respuesta que he obtenido es este tiempo es que “siguen esperando la pieza”. Mientras tanto, el sistema estaba sin funcionar y mi casa sin calefacción en pleno invierno. Cuando compras un equipo de climatización, no solo pagas por la máquina, sino por la tranquilidad de saber que, si hay una avería, alguien se hará cargo de la reparación en un tiempo razonable. Si Kosner no puede garantizar un servicio técnico a la altura de sus productos, como compradores debemos plantearnos si esta marca es una buena opción, pese a que la caldera en sí sea de muy buena calidad.

Finalmente, y tras 3 semanas con el equipo sin funcionar, han reparado la avería. El técnico que vino (Javier) fue muy profesional, demostrando conocer a la perfección el equipo y la instalación completa, por lo que a este respecto la experiencia ha sido positiva.

Sin embargo, no puedo recomendar TecnoSalamanca para un servicio postventa mínimamente eficiente y ágil.

Array T.

Pensaros muy bien antes de contratar servicios con esta gente. Profesionalidad y seriedad 0. Auténticos desastres.

beny J.

Esta empresa está realizando unos trabajos en la comunidad de vecinos de valle del corneja 18 de Ávila, el día que supuestamente estaba a punto de provarse si había perdidas en la calefacción, tubimodcquevestar en casa, por miedo a que hubiera una fuga, y que los responsables fuéramos nosotros, este miércoles, han empezado a poner la calefacción y tenemos una fuga, ayer vino el operario, y parecía que estaba ya vien, pero al abrir la calefacción por la tarde, volvió a salir agua de un tubo, estamos llamando, y nadie hace ni puto caso

Laura V. P.

Servicio pésimo, fueron a instalar unas válvulas a nuestra casa por orden de la comunidad de propietarios y nos inundaron la casa, su única respuesta fue, que era culpa nuestra por no estar en casa cuando se puso en marcha el circuito de la calefacción, encima de la que me han liado en casa y el trato penoso, tenemos nosotros la culpa de que no hagan bien su trabajo. Pueden estar seguros que nadie de mi entorno les llamará para nada

Rulas

Auténticos profesionales. 100% recomendables. Calidad precio inmejorable. Trato personalizado.

Margarita L. S.

No son nada profesionales y el trato en pésimo.

Iban L.

SANTIAGO R.