Tien21 Electrónica Gijon - Albolote, Granada

Encarni G.

Muy descontenta,compré una freidora y me dió la que tenía en el estante,cuando la fui a utilizar me di cuenta que tenía unos piquetes en el interior y los acabados no eran muy buenos,estaba como de haberle dado el sol y las letras del adorno estaban pegajosas,el acero daba sensación de oxidado.Fui a descambiarla y me dijo que estaban todas así y tampoco me devolvía el dinero.Yo lo que no veo bien es que no me ofreciera el traerme una en mejores condiciones o darme alguna que estuviera sin abrir,vaya que venden lo que van abriendo esté como esté,no vuelvo a comprar nada allí,primera y última vez

Ivan M.

El peor trato que he recibido en mi vida ha sido en la tienda Tien 21 de Albolote.
Braulio quien regenta el negocio y hace las reparaciones ( más bien rompe electrodomésticos ) me ha amenazado al poner la hoja de reclamaciones, a continuación expongo el proceso que he vivido durante más de dos meses, también adjunto fotografías del estado que se llevó el horno y como me lo devolvió …

SE ME ROMPE EL HORNO DE CASA ( NO CALIENTA ) Y LE SOLICITO PRESUPUESTO DE REPARACIÓN :

- Recoge el horno de casa y no me da resguardo de la recogida.
- Me da un presupuesto oral al recogerlo y cuando ya lo tiene en tienda me lo triplica.
- Después de dos meses llamándolo y escribiendo prácticamente sin repuesta me trae el horno sin presentarme factura de reparación.
- Probamos el horno antes de irse de casa y no cierra la puerta , mete un destornillador en la cerradura del pirolitico para forzar el cierre y el horno explota haciendo que salte el automático de casa .
- Se vuelve a llevar el horno y procedo a la recogida del horno en tienda un mes después,( para evitar más demora), en teoría ya está arreglado un mes después …
- Lo pruebo en la tienda, ya que no me fiaba de la reparación y tiene la pantalla rota. ( no se ve un dígito )
- Le solicito una explicación y me empieza a dar voces y me echa de la tienda diciendo que me lleve el horno, que el no lo ha roto y que yo no lo voy a estafar.Todo esto mientras se planta frente a mi nariz con nariz amenazándome , diciéndome que no se con quien se está metiendo.
- Me dice que me lleve el horno y me lo meta donde me quepa .Por evitar males mayores me salgo de la tienda con el horno en el siguiente estado :

-No calienta
-Pantalla rota
-No funciona el pirolitico
-Tapas traseras del horno sueltas y faltándole tornillos .

Por otro lado, durante el proceso me insinuaba precio de piezas posibles averiadas duplicado y triplicando el precio de las piezas originales de Teka, ósea que también ha intentado estafarme con el precio de piezas .

Revisando tengo la conversación de WhatsApp en el que aparece el estado en el que se llevó el horno en ( funcionaban todos los dígitos de la pantalla ) y el estado que me lo devolvió . ( pantalla rota interruptor pirolitico roto , tornillos sueltos , misma avería )

Un par de días después voy a poner hoja de reclamaciones y no encontraba el libro de reclamaciones. Cuando finalmente lo encuentra me lo da mientras me amenaza, diciendo que como le busque un problema va a ir y me va a dejar en el sitio… encima de chapuzas va de matón.
A continuación publico fotografías con fechas y el estado de la pantalla del horno antes de llevárselo y el estado después de entregármelo roto.También aparece el estado de las chapas posteriores sueltas y evidentemente sin funcionar.

Irina M. F.

No recomiendo llevar tu tv, hace meses se llevo la mía de mas de 60 pulgadas con todos los extras de una tv moderna para algo dicho por el mismo sencillo de arreglar, a dia de hoy no me a devuelto la tv y cuando lo llamo dice que no tiene ningún arreglo y a pesar de pedirle en repetidas ocasiones que me la devuelva para enviarla a otro lugar me dice que si pero no me la devuelve, tampoco te da papel ni justificante de nada. Dada mi experiencia obviamente no os lo recomiendo

david

he recibido buena atención y rápido servicio en la entrega de los electrodomésticos que he comprado horno y campana también buenos precios

Adrian L. C.

Lo recomiendo e llevado una tv a arreglar y muy buenas manos y el hombre muy atento

lalis V.

E ido en dos ocasiones y siempre está cerrado el horario que pone no coincide porque ponen a las 9:30 y e ido a las 10:30y está cerrado,no volveré a ir.no vallais

Ana B. C.

Todo lo que he comprado me ha ido genial 😁 👌

Melody R. M.

Muy mala atención con el cliente y los electrodomesticos malisimos