Tifón Muebles Guadalajara - Marchamalo, Guadalajara

david Z.

He realizado una compra reciente en este sitio de muebles y, en general, mi experiencia ha sido regular. Tienen una variedad bastante amplia de productos, desde sofás y mesas hasta decoración y accesorios. El catálogo es atractivo y la web es fácil de navegar, lo cual hizo que elegir lo que necesitaba fuera bastante sencillo.

Sin embargo, una vez realizada la compra, las cosas se volvieron un poco más complicadas. El tiempo de entrega fue mayor al prometido, y no hubo actualizaciones claras sobre el estado del pedido. Tuve que contactar al servicio al cliente un par de veces y, aunque fueron cordiales, no siempre tenían información precisa.

En cuanto a la calidad del mueble que compré, puedo decir que es aceptable, pero no excepcional. La relación calidad-precio es justa, pero no sorprendente. El montaje fue sencillo, gracias a las instrucciones incluidas, pero algunas piezas venían un poco rayadas.

En resumen, no es una mala opción si estás dispuesto a esperar y no tienes expectativas demasiado altas. Creo que hay espacio para mejorar en logística, atención al cliente y control de calidad. Volvería a comprar si ofrecen alguna promoción interesante, pero buscaría otras opciones antes de decidirme.

Marin K.

Los conozco desde el año 2009 y he trabajado muchas veces con ellos, 2 veces renovaron la cocina en casa ,en múltiples ocasiones he comprado muebles de ellos ,estoy super contento con su servicio.

Chicho

Al principio todo muy bien . Compré un salón y al ir a montarlo faltaba una pieza (un tablero trasero) del mueble que va colgado arriba. Se quedó sin poner y me dijeron que la semana siguiente me lo ponían. De esto hace ya TRES MESES!!!. Todas las semanas me pongo en contacto y siempre me dicen que esa misma semana se pasan... y aquí seguimos. Una pena que una vez cobrado se laven las manos de esta manera...como para tener un problema y necesitar garantía cuando ya solo para el montaje tienen está atención.

Sonia G.

Hemos ido a ver unos muebles y la tienda estaba abierta pero dentro no había nadie, por lo que se ve nomles interesa vender

Rosa L.

Al principio todo muy bien, el mueble es de buena calidad pero todo cambió cuando lo montaron y estaba roto. Se ouso una incidencia y solo trajeron una de las 2 piezas y otra nueva incidencia después tuvimos que poner a la cual la reacción del vendedor fue mala. En lugar de enfadarme colo clienta por todo ocurrido y los tiempos de espera fue al revés. He visto alguna reseña parecida en este sentido y quería confirmar también mi experiencia.

Alba

He comprado un sofá y no puedo estar más contenta. Es muy cómodo y se adapta perfectamente a lo que buscaba.
El trato en tienda ha sido muy bueno.
La única pega ha sido el servicio de entrega en domicilio, ya que uno de los señores que vino no se comportó debidamente.

Belen R. L.

Incompetentes. No vinieron a medir, y no podía abrir los cajones de la cómoda porque me daban en la mesilla. La solución comprar una mesilla más pequeña, pero me tuve que comer la primera, ya que no podía devolverla. Muy bonito todo.

Jose F. I. M.

No se que calidad tendrán sus muebles, pero desde luego que su atención al cliente por teléfono es muy mala, llegando a ser desagradable, desde luego así no creo que vendan mucho. Llamamos para preguntar por un par de modelos de muebles de TV y recibimos un trato lamentable, carente de un mínimo de simpatía o saber tratar al público, lo mínimo que se requiere para atender al público vamos. El tono de la persona que atendió la llamada y la poca o nula ayuda recibida solo incita a colgar y no querer comprar nada allí nunca, que, desde luego, es lo que ocurrirá en nuestro caso.