Worten Adeje - Adeje, Santa Cruz de Tenerife

sonia R.

Esta mañana me ha atendido Nacho, no solo me vendió el portátil, también me explicó de manera entendible las características. Me ofreció uno que no tenía pensado comprar ya que el que yo había buscado no había en tienda, me solucionó el problema, excelente atención.
Nota, el que yo quería y ya he comprado hace dos semanas una primera unidad estaba en la otra tienda de Worten Chafiras pero su atención amena e impecable me convenció. Felicidades Nacho.

Fernando B. R.

Compré un aire acondicionado porque la publicidad prometía la instalación en el precio facturado y antes de un mes, pero la realidad fue completamente distinta. Una vez pasado el mes, les reclamo la instalación para realizarla por mi cuenta me la niegan. Me siento estafado y engañado.
Además, las veces que contacte me dicen que espere el plazo para hacerme la devolución de la instalación cosa que no hicieron.
La solucion que ofrecen es refacturar mas caro y sin instalación ni devolución.
La atención de la vendedora y del personal que me atendió deja mucho que desear siendo cliente frecuente.
Prometer algo que no se cumple no solo es publicidad engañosa sino también poco ético, también hace perder la confianza en la marca. No lo recomiendo en absoluto.

Rakesh G.

Pésima atención. 3 vendedores distintos no fueron capaz de buscarme una plancha de vapor que está en exposición. Una vendedora me dió una de distinto precio, luego tras esperar 15 minutos, nadie me ayudó. La vendedora que supuestamente fue a buscarme uno, al final la encontré ocupandose de otro asunto. Y cuando le fui a preguntar, me respondió yo no estoy con usted, es mi otra compañera. En fin, tras más de 20 minutos esperando salí sin comprar nada, y con ganas de no volver nunca en esta tienda. Muy mala experiencia.

mishell V. G.

Siempre que voy a la tienda de Worten Adeje, recibo una atención excepcional. Quiero destacar especialmente a Yamelis, una chica venezolana muy amable y profesional. Siempre está dispuesta a ayudar y a encontrar soluciones para cualquier necesidad. Su trato al cliente es impecable, lo que hace que la experiencia de compra sea mucho más agradable. ¡Totalmente recomendable!

Phoenix N. I. S.

El servicio de transporte es una verguenza. Compré una lavadora y me confirmaron la entrega el sabado en horario de la mañana de 9 a 15. Esperamos todos el dia en casa y ninguno se presentó ni llamó para avisar. Intentamos llamar a la tienda pero nunca contestan. El personal de atencion al cliente de la tienda cuando le explicamos lo ocurrido, fue sin hablar, sin decir "lo siento, llamamos el transportador para saber que pasó". Nada de nada. Al final pedimos una cancelación del pedido y no vamos a volver para otras compras.

Yasaira A. T.

Quiero agradecer la excelente atención que recibí en Worten por parte de Aday, el director de la tienda. Desde el primer momento, su profesionalidad y amabilidad hicieron que mi experiencia de compra fuera inmejorable. Me ayudó a elegir mi iPhone 16e, resolviendo todas mis dudas con paciencia y un gran conocimiento del producto.

Es un gusto encontrar personas tan comprometidas con el buen servicio al cliente. Sin duda, volveré a esta tienda y la recomendaré a quienes busquen una atención de calidad. ¡Gracias, Aday y equipo Worten!

Rasto S.

Muy mala experiencia con esta tienda, personal muy inútil y desagradable sin conocimiento de los productos, nerviosos a contestar a los clientes. Les pedimos ver Xiaomi 15 Ultra, ella nos dijo este no tenemos pero que son auriculares o que? Pues muchachita al mejor tienes que buscarte otro trabajo si no conoces el producto, y no tienes gana a trabajar. Te dejan esperar mientras hablan entre ellos que van a hacer en fin de semana, un desastre de atención al cliente.
Por estas razones: ,,No se recomienda esta tienda"

Smara A.

Siempre que voy suelo ir ya con que quiero comprar en mente, los chicos que me han antendido cuando compré el iPad y más tarde el Apple Watch han sido super amables siempre eh incluso el chico que me atendió al comprar el iPad fue lo suficientemente amable de rebuscar una segunda vez a ver si tenían el iPad en azul cuando podría haberme dicho que no lo tenían y darme otro color, siempre super amables y atienden a cualquier duda y si no saben responderla se molestan en buscar a alguien que si sepa o buscar por otros medios, nunca he recibido un mal trato por parte de los trabajadores de esta tienda